Het Nivel onderzocht dit jaar in hoeverre verbeterprojecten in de palliatieve zorg die tussen 2011 en 2016 werden uitgevoerd, zijn geborgd. De meerwaarde is nog steeds merkbaar, zo blijkt uit het onderzoek.
In 2011 is in opdracht van het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS) het landelijke ZonMw Verbeterprogramma Palliatieve Zorg van start gegaan om de kwaliteit van de palliatieve zorg te verbeteren. In de loop van de volgende vier jaren zijn 76 verbeterprojecten uitgevoerd. Zorgverleners gingen aan de slag met het implementeren van ‘goede voorbeelden’ in hun organisatie.
Goede voorbeelden zijn bestaande werkwijzen, instrumenten of methoden die hun waarde in de praktijk hebben bewezen. Bijvoorbeeld de methode Signalering in de palliatieve fase (voor symptomen in de palliatieve zorg) en PaTz (een samenwerkingsvorm tussen huisartsen en de thuiszorg).
Meerwaarde nog steeds merkbaar
In vrijwel alle projecten (95%) gebruiken zorgverleners het goede voorbeeld nog steeds, of in ieder geval elementen ervan.
Patiënten en naasten krijgen daardoor zorg die beter is afgestemd op hun wensen en behoeften, aldus de contactpersonen.
Daarnaast is er tussen de verschillende zorgverleners meer afstemming en meer samenwerking.
Ook wordt beter gekeken naar de fysieke, psychische, sociale en spirituele behoeften van de patiënten en naasten.
De contactpersonen noemen verder dat zorgverleners nu meer met elkaar communiceren en de zorg tijdiger wordt ingezet.
Organisatie bepaalt continuering
Volgens de contactpersonen heeft het management veel invloed op het gebruik van het goede voorbeeld, op korte én op langere termijn. Gebruik wordt gestimuleerd als het management erachter staat en zorgt voor de financiële en personele randvoorwaarden.
Voor blijvend gebruik van het goede voorbeeld is het belangrijk dat een coördinator of andere kartrekker binnen de organisatie de verantwoordelijkheid op zich neemt voor continuering.
De zorgverleners zélf spelen eveneens een rol bij de implementatie van het goede voorbeeld. Als zij de meerwaarde ervan zien, er enthousiast over zijn en elkaar steunen in het gebruik ervan, blijkt de kans op continuering groter.
Kijk voor meer informatie op nivel.nl
