Beste manager, ik begrijp het. De druk is hoog, de targets zijn SMART en de koffie op kantoor is net niet sterk genoeg. Maar laten we eerlijk zijn: leidinggeven is eigenlijk gewoon omgekeerd opvoeden. En wie wil er nu een opvoeder die alleen maar met de deur slaat? Hier zijn 8 tips om geen draak van een manager te worden.
Word de specialist daar (niet) zijn waar het moet
Voormalig staatsecretaris van Defensie en oud-commando Gijs Tuinman (ja, die van de Willemsorde) zei ooit: ‘Wees als leider daar waar je beslissend kunt zijn.’ Maar vergeet de tegenhanger van Thom Verheggen niet: ‘Blijf weg daar waar anderen beslissend kunnen zijn.’ Als je team het zelf kan, bemoei je er dan niet mee. Ga een podcast (bijvoorbeeld de Boom Management Podcast) luisteren, of haal koffie voor je team. Niets doodt de bezieling sneller dan een manager die over schouders meekijkt, wanneer het niet nodig is. Maar wees ook niet bang om alleen voorwaarts te gaan om zo de weg te wijzen.
De ‘Liever-Nietjes’ zijn je nieuwe bijbel
Geïnspireerd door het Vliegende Spaghettimonster: vertel mensen liever niet hoe ze hun werk moeten doen. Ze zijn volwassen, hebben een diploma en waarschijnlijk ook een mening. Vertrouw erop dat ze hun werk doen. Controle is een gebrek aan fantasie (en zelfvertrouwen).
Vakantie is vakantie
We kennen de verleiding: een snelle WhatsApp naar een collega op een Spaans strand. ‘Kun je hier even met spoed naar kijken?’ Niet doen!!. Een vakantie is geen workation in de voortent. Als je wilt dat je personeel doorwerkt tijdens hun verlof, heb je je zaken niet op orde. Geef ze rust, dan krijg je loyaliteit terug. En denk ook aan je rust: laat je werk thuis als je op vakantie bent. Als jouw team je nodig heeft als je er niet bent, heb je zaken niet goed geregeld.
Dankjewel voor het compliment
Iedereen houdt van een schouderklopje, maar maak er geen kunstje van. Een oprecht ‘goed gedaan’ is meer waard dan een ingewikkeld beoordelingsformulier. En als je zelf een compliment krijgt? Zeg dan gewoon ‘dankjewel’ in plaats van het weg te wuiven. Bescheidenheid is mooi, maar acceptatie is kracht. En soms mogen we gewoon best wel trots zijn op wat we gepresteerd hebben. Ja, ook jij manager, want zo gemakkelijk is het allemaal niet.
Sociale veiligheid is geen vinkje
Zonder veiligheid is er geen continuïteit. Als manager ben je de bewaker van de sfeer. Kijk niet weg bij wangedrag of gepest. Wees de aanvoerder die ingrijpt als de wedstrijd ontaardt in een schoppartij. Dat betekent niet dat je een hork moet zijn, want dat maakt het ook sociaal onveilig. Maar als we allemaal een beetje meer aardig doen tegen elkaar, wordt het een stuk fijner werken. Aardigheid met doelen en met grenzen.
Geen dresscode is de beste dresscode
Bemoei je niet met de kledingkeuze van je mensen. Als iemand zijn werk goed doet in een korte broek of een glittertrui, wat maakt jou dat dan uit? Door een stropdas wordt het resultaat niet perse beter. Een militaire eenheid die de strijd heeft gewonnen, is daarna nooit door de kledinginspectie heen gekomen. Vertrouw op de professionaliteit van je mensen.
Strijk niet met andermans eer
iets is zo sneu als een manager die de presentatie van een teamlid verkoopt als zijn eigen briljante ingeving. Geef de eer aan wie de eer toekomt. Als de beslissende penalty erin gaat, vier je dat met het hele team, maar gaat de nemer ervan op de schouders. Maar als hij gemist wordt, ga jij voor de microfoon staan. Dat is leiderschap.
Erken de uitzondering
Natuurlijk moet er soms overgewerkt worden. Maar als de uitzondering de regel wordt, ben je aan het quiet stealen. Heb respect voor het privéleven van je mensen. De hond, de kat, de puber van 15; zij zijn belangrijker dan die laatste PowerPoint-slide om 21:00 uur ’s avonds. En ja, dat geldt ook voor jouw leven.
Kortom: wees een mens, geen functieomschrijving. Dat is echt het allerbeste voor duurzaam resultaat, en het maakt van jou geen management draak.
Door: Eduard van Brakel
Eduard is eindredacteur van Boom Management. Ook schreef hij met managementwetenschapper Bas Kodden het boek Leidinggeven is omgekeerd opvoeden.
Image by MythologyArt from Pixabay
