Sommige technologische vaardigheden waren ooit voorbehouden aan IT managers. Of aan whizzkids die vanuit hun zolderkamer rijk werden met het ontwikkelen van slimme, technische dingen waar de meeste mensen niks van snapten. Maar die tijd is voorbij. Tegenwoordig zijn technische vaardigheden een must in vrijwel elke baan.
Om succesvol te zijn op het werk, moeten we in staat zijn om mensen, processen, data en apparatuur met elkaar te verbinden. Je moet dus weten hoe je technologie inzet, zodanig dat de organisatie waar je voor werkt ervan profiteert. Maar tot nog toe zijn er te weinig mensen die dat goed kunnen. Dat blijkt uit een onderzoek in de VS waarin 60% van de HR-managers zegt dat acht van de tien banen van ‘gemiddeld’ niveau tegenwoordig digitale expertise vereisen.
Het gaat hierbij niet alleen om banen van hoogopgeleide mensen. Ook laagopgeleiden hebben digitale vaardigheden nodig.
Deze drie technische vaardigheden waren voorheen alleen van belang voor IT-specialisten, maar zijn tegenwoordig essentieel voor alle werknemers:
1. Apps ontwikkelen
Herinner je je nog de whizzkids die rijk werden van de app die ze ontwikkeld hadden vanuit hun zolderkamertje? Er is een reden voor dat je dit soort verhalen niet meer hoort. Namelijk dat de softwareprogramma’s in the cloud nu zo gebruikersvriendelijk zijn geworden, dat steeds meer mensen een ‘citizen developer’ kunnen worden.
Ze zijn in opmars, de ‘citizen developers’: niet-IT’ers die binnen de ontwikkelomgeving van hun eigen bedrijf businessapps ontwikkelen voor gebruik door anderen. En ze zijn gesanctioneerd door de IT-afdeling. Programmeertaal beheersen is niet meer nodig.
‘Citizen developers’ zijn in opmars: niet-IT’ers die binnen de ontwikkelomgeving van hun eigen bedrijf businessapps ontwikkelen voor gebruik door anderen.
Gartner voorspelde al jaren geleden dat citizen development een grote vlucht gaat nemen. IT-afdelingen kunnen vaak de vraag niet aan, en nog los daarvan: een citizen developer met inhoudelijk begrip van de business-eisen zet een app neer die misschien nog beter tegemoetkomt aan de specifieke behoeften van zijn afdeling
2. Data science
Datawetenschappers zijn een van de meest gevraagde professionals. Het bedrijfsleven zit erom te springen. 80% van de organisaties heeft vacatures waarin data-analytics een rol speelt. Bij 65% is het aantal functies met vraag naar analytics-vaardigheden de laatste jaren toegenomen.
Het bedrijfsleven zit te springen om datawetenschappers.
Een voorbeeld is een HR data-analyticus die de enorme hoeveelheden data gebruikt om antwoorden te vinden op vragen als: Welke (dure) training levert de hoogste productiviteitstoename op? Hoe moeten managers medewerkers selecteren voor belangrijke projecten?
Kernvraag is: beheersing van technieken waarmee je patronen en inzichten uit gedragsmatige data kunt afleiden.
3. Expertise in procesmanagement
Business Process Management (BPM) klinkt misschien niet als een technische vaardigheid – maar dat is het wel. Met BPM wil de organisatie de bedrijfsprocessen systematisch verbeteren, innoveren en automatiseren.
Er is zelfs een heel nieuwe industrie rondom BPM ontstaan. Vroeger ging het vooral om het reduceren van menselijke fouten, miscommunicatie en verspilling. Maar in de laatste tien jaar zijn de meeste organisaties veel meer en allerlei soorten software gaan gebruiken om de processen te managen en te optimaliseren.
Procesmanagement is een technische vaardigheid geworden die in elk bedrijf, op elke afdeling en in elke branche of industrietak een grote rol speelt.
De bedrijfsprocessen zijn de IT-afdeling hierdoor ontgroeid. Veel oplossingen zijn technologisch, en daarmee ook de vaardigheden die je in huis moet hebben om ze te managen.
En net als de vaardigheden om een app te ontwikkelen of data te analyseren, is procesmanagement een technische vaardigheid geworden die in elk bedrijf, op elke afdeling en in elke branche of industrietak een grote rol speelt.
Lees ook: 8 tips voor invloedrijke procesmanagers
Hoe verder?
Voor opleidingen en werkgevers ligt de taak om in gesprek te gaan over welke technologische vaardigheden vereist zijn in de huidige werkomgeving. Samen moeten ze ook stappen zetten om opleidingsprogramma’s te ontwikkelen die aan die eisen voldoen.
Bron: Fast Company
Leestip:
https://www.sigmaonline.nl/2017/01/de-fabriek-van-de-toekomst/
