De Leer(r)evolutie – ‘Gaf me een hoog leerrendement’
De industriële revolutie leidde in de vorige eeuw tot massaproductie en de invoering van de lopende band. De repeterende werkzaamheden van medewerkers...
Risicoleiderschap tip 5: Accepteer onzekerheid
Onzekerheid is de enige nieuwe zekerheid voor organisaties. Kijk maar eens goed om je heen: razendsnelle technologische ontwikkelingen vinden plaats in...
Ondernemers, managers, stakeholders en hun chemische reactie
Het wordt hoog tijd om de interactie tussen ondernemers en managers enerzijds en hun stakeholders anderzijds onder een vergrootglas te leggen. Een van de...
Wat is het probleem? 7 praktijken voor onverwachte oplossingen
In de hectiek van alledag schieten managers snel in de oplossingsmodus, zonder te checken of ze het voorliggende probleem wel echt begrijpen. Hoe kom je snel...
Risicoleiderschap Tip 4: Ken je eigen risicobereidheid, én die van anderen
Onzekerheid is de enige nieuwe zekerheid voor organisaties. Kijk maar eens goed om je heen: razendsnelle technologische ontwikkelingen vinden plaats in...
Roadmap naar uitmuntende dienstverlening
Hoe focus je een organisatie volledig op het creëren van een emotionele connectie met klanten? Met het Service Excellence Model....
Risicoleiderschap Tip 3: Heb oog en oor voor verschillen in risicopercepties
Onzekerheid is de enige nieuwe zekerheid voor organisaties. Kijk maar eens goed om je heen: razendsnelle technologische ontwikkelingen vinden plaats in...
Risicoleiderschap Tip 2: Zorg voor scherpe ambities en doelen
Onzekerheid is de enige nieuwe zekerheid voor organisaties. Kijk maar eens goed om je heen: razendsnelle technologische ontwikkelingen vinden plaats in...
De sleutel tot verbinden: vertel een verhaal
Als netwerken voor jouw gevoel inhoudt dat je zo veel mogelijk mensen een visitekaartje in de handen duwt, waarbij je kunstmatig glimlacht en een voorgekauwd...
Vertrouwen en geduld: sturing op afstand in de praktijk met Henri Valstar
Samen met zijn ouders en broer had hij in Honselersdijk de grootste (pluis)anjerkwekerij van Nederland. Nu is hij eigenaar van de grootste anjerkwekerij...
Risicoleiderschap Tip 1: Begrijp de kernbegrippen
Onzekerheid is de enige nieuwe zekerheid voor organisaties. Kijk maar eens goed om je heen: razendsnelle technologische ontwikkelingen vinden plaats in...
Zes misstappen aan de onderhandelingstafel
Onderhandelen is lastig. De meeste mensen verwarren het met hun zin krijgen. Dat is het dus niet en dat werkt ook niet. In een onderhandeling ben je afhankelijk...
Management en Communicatie moeten meer afspreken over focus en prioriteiten
In veel organisaties is niet of onvoldoende vastgelegd wat de taken en toegevoegde waarde van communicatie moeten zijn. Dat concludeert Karel Winkelaar...