Kwaliteitsmanagement Archieven

Verdraaide organisaties: ‘Doe wat nodig is. En laat wat niet helpt’

‘De accountants en toezichthouders dienen aan te sluiten bij ons, in plaats van dat wij moeten aansluiten bij hun wereld. […]...

Kwaliteitsmanagement

Ooa-boekprijs voor ‘Is er ruimte in de gevestigde orde?’

Het boek ‘Is er ruimte in de gevestigde orde?’ van Marjorieke Glaudemans is gekozen tot het beste boek over organisatieadvies […]...

Kwaliteitsmanagement

5 tips voor kwaliteit & risicogestuurd werken

Het zal weinigen ontgaan zijn. De aloude ISO 9001 norm, met eisen voor het kwaliteitsmanagementsysteem, is risicogestuurd geworden. Niet iedereen is hier...

Kwaliteitsmanagement

Minor en MOOC over de circulaire economie

De belangstelling voor de circulaire economie groeit snel. Hbo-instellingen kunnen een belangrijke rol spelen in het opleiden van een nieuwe […]...

Kwaliteitsmanagement

Van eiland naar eigenaar: hoe definieer je klantketens?

Klantketens definieert u door te redeneren vanuit uw producten of diensten....

Kwaliteitsmanagement

Kwaliteit universitair onderwijs onder de maat

Universitaire docenten zijn meer bezig met onderzoek dan met onderwijs. Onderzoek staat hoog aangeschreven en kan tot meer prestige leiden. […]...

Kwaliteitsmanagement

Aernout Schravendeel: Vernieuwende visie op leven met dementie

Zorgcentrum De Hogeweyk in Weesp is niet zómaar een zorgcentrum. De bewoners, ouderen met dementie, leven er zoveel als mogelijk […]...

Kwaliteitsmanagement

Systemische innovatie

Zorginnovatie is een moeizaam proces. Dit geldt in het bijzonder voor proces- en structuurinnovaties die niet door technologie gedreven zijn. […]...

Kwaliteitsmanagement

In dialoog naar een kwaliteitscultuur in het hbo

In het hoger onderwijs is er steeds meer aandacht voor een kwaliteitscultuur. Kenmerk van een kwaliteitscultuur is dat iedereen verantwoordelijk […]...