‘Wat probeert de regel te regelen en lukt dat ook een beetje?’
Veel professionals hebben last van regels, of verlangen naar meer rek om hun werk beter te kunnen doen. En dat is een precaire balans, zegt schrijver, spreker...
Hoe ziet de complimentenprocedure eruit? (Met podcast)
‘En hoe ziet de complimentenprocedure er dan uit?’, vroeg ik een paar jaar geleden, toen ik een communicatieopdracht deed bij een grote organisatie....
Procedures en protocollen als slaapmiddel, een ode aan het gezond verstand
Stel, je hebt een afspraak op een locatie waar je inmiddels drie keer bent geweest. Hoe groot is de kans dat je er soepel arriveert zonder gebruik te maken van...
Open strategie: wat, waarom en hoe?
De praktijk van strategieontwikkeling en strategie-implementatie is sterk in ontwikkeling. Drie belangrijke ontwikkelingen spelen een rol, waarvan...
Volhardendheid bij lean leiderschap (nebari tsuyosa)
Lean leiderschap is gebaseerd op het principe van volhardendheid ((nebari tsuyosa)). Een Lean leider laat zich niet zo snel bij tegenslagen uit het veld slaan....
Ontregelen: waarom beren gevaarlijk zijn
Bij het ontregelen is er altijd een fase waarin je het even niet meer ziet zitten. Meestal komt die na de eerste quick wins van niet-bestaande regels die ‘afgeschaft’...
Beleggen van risicomanagement binnen een organisatie
Bij het inrichten van de personele kant van risicomanagement binnen een organisatie gaat het om het vaststellen wie wat doet en wie waarvoor verantwoordelijk...
Vier fasen in taaksysteemontwikkeling
Net als een individu volgt een taaksysteem herkenbare ontwikkelingsfasen in de beweging naar onafhankelijkheid of zelfstandigheid. Deze fasen zijn universeel...
Helft organisatie slachtoffer van software supply chain attack
Bijna de helft (45%) van de organisaties wereldwijd werd in de afgelopen twaalf maanden het slachtoffer van een software supply chain attack. Dit komt naar...
Waarden op de werkplek
Is de ene waarde belangrijker dan de andere? Ja. Er bestaat, afhankelijk van je situatie, een waardenhiërarchie. De onderste laag bestaat uit financiële...
Hansei: Lean persoonlijke ontwikkeling & zelfreflectie
Hoewel het collectief en daarmee op consensus gerichte beslis- en leerprocessen van belang zijn in een Lean-organisatie, is het niet zo dat het individu onbelangrijk...
Kwaliteitsinstrument: nominale groepstechniek
De nominale groepstechniek is een instrument om te bepalen welke activiteiten met voorrang moeten worden uitgevoerd. Deze methodiek wordt ook […]...
Een BPM maturity model: wat en waarom
Een BPM maturity model is te zien als een karakterisering van verschillende stadia waarin een organisatie zich kan bevinden op weg naar volledige procesgerichtheid....