Kwaliteitsmanagement Archieven

Waarom medewerkers de procedures soms niet volgen

Organisaties besteden veel tijd en geld om hun processen te optimaliseren. Toch gaat het ook regelmatig mis: er ontstaan fouten, […]...

Kwaliteitsmanagement

Marc Rouppe van der Voort: ‘De zorg wordt niet Lean met kortetermijnplannen’

‘Voor betere en doelmatigere zorg is procesverbetering onontbeerlijk. Omdat in ziekenhuizen processen kriskras door elkaar lopen, moet je integrale...

Kwaliteitsmanagement

Design thinking en start-ups: sleutels tot klantgerichte innovaties

Bedrijven die radicaal willen innoveren doen dat het beste met lean start-ups. Die laat je met een eigen budget, in […]...

Kwaliteitsmanagement

Bedrijven positief over digitalisering en robotisering

De meeste industriële bedrijven in Nederland staan positief tegenover de veranderingen die digitalisering en robotisering met zich meebrengen. Meer...

Kwaliteitsmanagement

Nieuwe organiseerprincipes geven vleugels aan vernieuwingen

Organisaties moeten meer samenwerken met andere partijen, in innovatieve ecosystemen. Dat bepleit wetenschapper, commissaris en adviseur Annemieke...

Kwaliteitsmanagement

Gangmaken en twee perspectieven op kwaliteit

In een eerder artikel in Sigma concludeerde Lia de Vos dat er een voortdurend spanningsveld bestaat tussen discipline en kwaliteit. […]...

Kwaliteitsmanagement

Vijf geboden voor businessinnovatie

In zijn boek ‘Breaking Bad Habits’, legt Freek Vermeulen ‘best practices’ onder de loep. Best practices maken soms een organisatie...

Kwaliteitsmanagement

Martijn Arets: ‘Platformen zullen in élke sector impact hebben’

Platformen zijn aan een enorme opmars bezig en niet meer weg te denken uit onze samenleving. Er is geen enkele […]...

Kwaliteitsmanagement

Slechts 1 op de 4 medewerkers kent de ‘why’ van de organisatie

Betrokken medewerkers dragen bij aan een positief werkklimaat. Daarvoor is het belangrijk dat zij het doel van hun organisatie kennen. […]...

Kwaliteitsmanagement

Kwaliteitsinstrument: Check sheet

De ‘check sheet’ is een eenvoudige methode om vast te stellen hoe vaak een probleem zich voordoet. In het Nederlands […]...

Kwaliteitsmanagement

Jeroen van den Hoven: ‘Ethiek moet bij technologie al in het ontwerp zitten’

Technologie en ethiek flink kunnen schuren. Hoe kunnen we de mensheid ervoor behoeden dat hij overvleugeld wordt door kunstmatige intelligentie, […]...