De ISO wil dat de betekenis van sleutelbegrippen in normen voor managementsystemen -vooral ISO 9001:2000- voor iedereen duidelijk is. Daarom is onlang...
Staatssecretaris Ross-Van Dorp (ministerie van VWS) heeft 25 oktober j.l. de Taskforce Zorg voor Beter aangesteld, waarin het ministerie, branche-, be...
Jan van Amerongen en Peter de Bolster schreven in het kader van de masterclass 'Creating quality in 2014', een essay waarin zij vier speerpunten formu...
Sinds 1 oktober 2005 kunnen organisaties zich weer inschrijven voor de Business Intelligence Award, een prijs voor de 'meest intelligente organisatie...
Dat is de conclusie van Roland Berger Strategy Consultants uit een jaarlijkse studie van de zorgsector in Nederland. In 2004 leden 7 ziekenhuizen verl...
ISO heeft richtlijnen gepubliceerd voor het verbeteren van de kwaliteit van lokale overheden. Dit document -IWA 4- (IWA staat voor 'International Wor...
Sinds februari 2005 zijn overheden verplicht milieu-informatie actief aan de burgers ter beschikking te stellen vooral over aspecten die invloed hebbe...
De maakindustrie leunt steeds zwaarder op de aanlevering van goedkope onderdelen van ver over de grens, maar beheerst deze toeleveringsketen nauwelijk...
Het resultaat van ontwikkelingssamenwerking is moelijk te bepalen. Hongersnoden, natuurrampen, coups, verkiezingen, alles interfereert met het uiteind...
Steeds meer Nederlandse bedrijven zien de noodzaak in van een effectieve combinatie van gastvrijheid en veiligheid. Dat bleek tijdens het Hospitality...