Geen categorie

Het Platform voor Klachtenmanagers (PvK) - de beroepsvereniging voor klachtenmanagers - gaat elke twee jaar een organisatie uitverkiezen met het beste...

Uit een onderzoek onder veertig gemeenten komt naar voren dat slechts een kleine kopgroep de zaken voor elkaar heeft wat betreft dienstverlening aan d...

Dit jaar wordt voor de eerste keer de Fieldservice Innovatie Award uitgereikt aan die organisatie die op de meest innovatieve wijze haar servicedienst...

De e-Overheid Award is de beloning voor het beste initiatief voor het verbeteren van de relatie tussen overheid en bedrijfsleven. Op 16 mei wordt de w...

Volgens een onderzoek van de Nyenrode Business Universiteit in opdracht van Human Inference en Cendris is het Nederlandse bedrijfsleven jaarlijks 400...

Op 20 april is het Nationaal Onderzoek Verandermanagement begonnen. Op http://ww...

Ruim een kwart van de ondervraagde managers van een onderzoek van Heliview toont zich ontevreden over de mate waarin informatie in hun organisatie bes...

Eind maart 2006 accrediteerde de Raad voor Accreditatie de eerste vier Nederlandse certificatie-instellingen voor certificatie tegen OHSAS 18001. Het...

Om het voor ondernemers makkelijker te maken, verbetert het kabinet een aantal regels. Zo worden wetgeving en regelgeving voortaan op vaste momenten g...

Overheidsorganen die te laat reageren op aanvragen en bezwaarschriften van burgers en ondernemers moeten een vergoeding gaan betalen. Elke dag vertrag...

Doelen, targets, missies, budgets: doen ze u nog iets? Wat doet (zou) uw organisatie eigenlijk met u (moeten doen)? Is standaardisatie daar ook een is...

Steeds meer (grote) organisaties gaan werken met employee engagement programmes. Dat is een van de uitkomsten van een door Resources Global Profession...

Onderzoekbureau Heliview heeft de resultaten van de ICT Productivity Monitor gepubliceerd, een onderzoek onder bijna 400 organisaties met meer dan 50...