InnovatieDe toekomst wacht op niemandWat is uitdagender dan onder de huidige omstandigheden bezig te zijn met strategische planning?...
KwaliteitsmanagementVan patiënt naar zorgconsumentVolgens futuroloog Wim de Ridder vindt er op het gebied van kwaliteit een metamorfose plaats. Niet...
KwaliteitsmanagementWim de Ridder: Metamorfose in het managen van kwaliteitDe wereld rond kwaliteit verandert drastisch. De invloed van eindgebruikers op de beoordeling...
KwaliteitsmanagementWim de Ridder: ‘Kwaliteitsmanager, het moet anders’Hoogleraar Toekomstonderzoek Wim de Ridder windt er geen doekjes om. Tijdens het Nationaal Kwaliteitscongres gaat hij u op zijn minst wakker schudden. Waarschijnlijker...