Procesmanagement Archieven

Procedures en werkinstructies uit 1993 nog veel gelezen

Wie het heeft over kwaliteit en kwaliteitssystemen heeft het over procedures. Zo stellen de ISO 9000-kwaliteitsnormen hoge eisen aan het beheer...

Projectmanagement

Haal het maximale uit projecten

Projecten spelen een belangrijke rol in de dagelijkse werkzaamheden: er wordt steeds meer in projectvorm gewerkt en mensen zijn daardoor gelijktijdig betrokken...

Procesmanagement

‘Organisaties zitten opgesloten in hun hiërarchie, dat moet echt anders’

Renco Bakker pleit voor horizontaal georganiseerde bedrijven....

Procesmanagement

15 tips voor een succesvolle procescultuur

 Een procescultuur waarin zorg voor proceskwaliteit centraal staat, is essentieel voor organisaties die hun wendbaarheid en effectiviteit wensen te...

Kwaliteitsmanagement

Systemen of waarden?

In veel organisaties winnen 'de systemen' het nog altijd van 'de mensen'. En dat terwijl niemand daar gelukkig mee is....

Geen categorie

Adviezen voor een goede auditor

Audits worden vaak gezien als een noodzakelijk kwaad. In werkelijkheid zijn ze absoluut onmisbaar voor organisaties die er zeker van willen zijn dat ze kunnen...

Persoonlijke groei

Dom doorgaan wekt geen vertrouwen

Mensen die worstelen met een oneindige stroom van drukte in hun (werk)leven zijn vaak loyaal, betrokken en gaan tot het gaatje om voor elkaar te krijgen wat...

Projectmanagement

Project en proces

Als je veranderen ziet als een project dan kun je de voortgang meten, het liefst SMART. Projectmanagers houden van Specifieke, Mee...

Procesmanagement

Duurzaam verbeteren met Lean

Veel organisaties gebruiken Lean, Six Sigma of andere trajecten om hun processen duurzaam te verbeteren. Na een enthousiaste start verslapt de aandacht...

Verandermanagement

Renco Bakker: ‘Anders, beter, horizontaler’

Meer bereiken met je organisatie, tegen lagere kosten. Een slim ontwerp is daarvoor niet voldoende. Daarbinnen moeten ook nog eens alle betrokkenen effectief...

Procesmanagement

Lanting: Procesmanager wordt netwerkmoderator

Procesmanagers zitten volgens Menno Lanting in een dubbele spagaat. Ze hebben al veel last om uit te leggen wat ze nu precies doen. En nu moeten ze ook nog eens...