Procesmanagement Archieven

Ken de krachten in een organisatie

Projectmanagement is meer dan alleen het volgen van een methodiek. 'Een goede projectmanager, dat ben je in hart en nieren', zegt docent Patricia van Amen....

Kwaliteitsmanagement

Waarom eigenlijk?

Wat is mijn bedoeling: inspireren of manipuleren?...

Procesmanagement

Hoe militairen onzekerheid managen

Militairen houden begrijpelijkerwijs nog minder van onzekerheid dan managers. Wat kunnen we van ze leren?...

Kwaliteitsmanagement

Klimaat, onzekerheid en risico

Een recent artikel in NRC over klimaatverandering, met de dreigende titel Apocalyps in slowmotion, sluit af met een opmerkelijke conclusie: 'Onzekerheid...

Procesmanagement

Proces verbeteren? Hak het in nano-stukjes!

Hoe kun je de kosten en inspanningen van een procesverbetertraject verminderen?...

Kwaliteitsmanagement

Spaanse multinational maakt Amerikaanse donuts in Nederland

De Spaanse multinational Europastry opende onlangs in Oldenzaal een ultramoderne productielocatie voor donuts. Het bedrijf was in recordtempo operationeel....

Procesmanagement

8 tips voor invloedrijke procesmanagers

Procesmanagers hebben als doel bij te dragen aan het succes van de organisatie. Hoe wordt u een procesmanager met hoge impact? 8 tips....

Kwaliteitsmanagement

CRM: niet alleen voor ‘bloed- en-spoedteams’

Elk team, in elke organisatie, kan met CRM zijn voordeel doen....

Organisatie

Hoe de politie een onschuldige burger aanzag voor terrorist

Onbewuste communicatie leidde tot fatale beslissing....

Kwaliteitsmanagement

Verdraaide Zelforganisaties

Zijn zelforganiserende teams hét antwoord op de uitdagingen die voor ons liggen? Of is het een nieuwe vorm van het oude denken? En...

Kwaliteitsmanagement

Vergroot de verbetercultuur met Lean Auditen

Inspireren, leren en ontwikkelen, dat zou het doel van audits moeten zijn. Toch wordt dit in de praktijk lang niet altijd met interne audits bereikt....