Ondernemingen denken na over groei. Waar liggen de kansen voor de toekomst? Welke mogelijkheden voor groei zijn het kansrijkst? Al in de jaren vijftig zijn...
Piramideschrijven doe je in stappen. Bij elke stap maak je keuzes die gevolgen hebben voor de stappen daarna. Daarom is het belangrijk dat je elke stap zorgvuldig...
Een procedurebeschrijving is een document, waarin een bepaalde werkwijze (zoals een proces of een deel daarvan) wordt uitgeschreven met behulp van een aantal...
De oorzakenboomis een werkvorm voor de zorg. Aan de hand van een casus inventariseer je samen met je collega’s de verschillende (in)directe oorzaken van...
Mind mapping is een hele simpele breinvriendelijke methode om informatie in en uit je brein te halen. Het is een techniek die zeer geschikt is om aantekeningen...
De 5s-methode, ook wel good housekeeping genoemd, helpt managers en medewerkers om werkplekken optimaal te gebruiken vanuit de gedachte van orde en netheid...
De bedoeling van diepgaand luisteren is om het gesprek en daarmee de connectie met een ander te verdiepen en te versterken, en zo helder te krijgen wat er werkelijk...
De SWOT is in de eerste plaats een analyse-instrument of -model. Management, en dus ook strategisch management, neemt vaak zijn toevlucht tot modellen en...
De customer journey map is een visuele presentatie van alle contactmomenten die een klant met de organisatie heeft. Het geeft inzicht in hoe de klant het gehele...
Het Capability Maturity Model Integration (CMMI) is een Amerikaans referentiemodel voor volwassenheidsbepaling van processen, met een voorwaardelijk...
Het Enterprise-architectuurmodel is een integratieraamwerk dat tot doel heeft de perspectieven op werkprocessen te combineren vanuit de bedrijfskunde,...
Wij onderscheiden vier pijlers wanneer we met teams en organisaties aan de slag gaan: purpose, progress, people en positivity. Deze hangen nauw met elkaar...
Het gebruik van AI in bedrijven, publieke organisaties en binnen overheden houdt altijd risico’s in. Daarom worden steeds vaker de FAST-principes gebruikt....