Leiderschap Archieven

Bent u een echte Service Excellence leider? 11 eigenschappen

Als u goed luistert en kijkt naar leiders van Service Excellence organisaties, dan valt op dat ze allemaal heel erg aardig […]...

Leiderschap

De kern van de keuze

Op zoek gaan naar de essentie, dat is waar ik altijd begin. Als ik een voorstel heb gelezen of een probleem krijg voorgelegd, vraag ik me als eerste af waar het...

Kwaliteitsmanagement

Het ‘hoofdkantoor-weet-het-het-best-syndroom’

Het is een wijdverbreide ziekte bij mondiaal opererende concerns: alle macht is geconcentreerd bij het hoofdkantoor. Veel managers van dochterondernemingen...

Zorgmanagement

Zorginstellingen kampen met leiderschapsprobleem

Onderzoek BDO: bijna zeven op de tien Nederlandse zorginstellingen zal de transitie niet succesvol doorstaan....

Leiderschap

Zeven misvattingen over leiderschap

Er bestaan veel misvattingen over leiderschap. Het opruimen van deze misvattingen kan helpen om zelf de leiding te nemen en uw leiderschap verder te ontwikkelen....

Kwaliteitsmanagement

De wakkere stad: Samenleving 4.0

Naar analogie van Industrie 4.0, kunnen we ook spreken van Samenleving 4.0. Gaat het bij de industrie om de volgende […]...

Leiderschap

Dirigent Jules van Hessen: Woordloos leiding geven

Baas van zelfsturend team....

Strategie

Hoe word je een betere strateeg?

Kunnen managers hun strategische vaardigheden ontwikkelen? Ja. Bijvoorbeeld door de kunst af te kijken van drie briljante strategen....

Kwaliteitsmanagement

Philip Holt (Philips): Leading with Lean

Leiderschap maakt het essentiële verschil tussen betrokken en niet-betrokken medewerkers, tussen hoge en middelmatige kwaliteit. Lean Leadership is...

Kwaliteitsmanagement

Doelgericht de bedrijfscultuur veranderen

Cultuurverandering is een van de lastigste opgaven van hedendaagse organisaties. Veel veranderprogramma’s ten spijt, vallen mensen al snel terug in...