Kwaliteitsmanagement Archieven

3 vereisten voor effectief portfoliomanagement

Portfoliomanagement is een manier om organisatiebreed alle projecten en verandertrajecten te monitoren. Het is een methode om planningen in de […]...

Kwaliteitsmanagement

In 7 vragen van de oude naar de nieuwe ISO 9001

De eerste stofwolken van de nieuwe ISO 9001 zijn neergedaald. De certificeerders worden succesievelijk door de Raad voor Accreditatie vrijgegeven. […]...

Kwaliteitsmanagement

Emiel Kelly: ‘Waarom moet die boom om?’

U kent vast wel deze beroemde uitspraak van Abraham Lincoln: ‘Als ik zes uur had om een boom te kappen, […]...

Kwaliteitsmanagement

Naar een High Reliability Organization: zes maatregelen

Vorige week beschreven we 6 principes van een High Reliability Organization. Als voorbeeld keken we naar het Amerikaanse leger, en […]...

Kwaliteitsmanagement

Oefening: Inzicht in eigen normen en waarden

Waarom vind ik iemand sympathiek, of niet? Veranderkundige Léon de Caluwé heeft een werkvorm beschreven in de vorm van een sprookje. […]...

Kwaliteitsmanagement

Het Europese standaardisatieproces in 60 seconden

U verwacht hier waarschijnlijk een filmpje van 60 seconden. Maar u heeft ook slechts 60 seconden nodig om in deze […]...

Kwaliteitsmanagement

Hoshin Kanri (deel 2): De waterval

In deel 1 over Hoshin Kanri schetsten we een historische context waarbinnen Hoshin Kanri is ontstaan. In deel 2 wordt […]...

Kwaliteitsmanagement

7 tips om je besluitvorming te verbeteren

Managers nemen jaarlijks zo’n drie miljard (!) beslissingen. En ze kunnen bijna allemaal beter. En managers moeten ook betere beslissingen […]...

Kwaliteitsmanagement

Risicomanager, pak je rol!

Strategische risico’s zijn de belangrijkste oorzaak voor waardedaling van organisaties. De afdeling ‘audit en risicomanagement’, veelal...

Kwaliteitsmanagement

Compliance in Nederlandse ziekenhuizen kan beter

Nederlandse ziekenhuizen kunnen hun compliance, de manier waarop zij wet- en regelgeving vertalen naar afspraken en gedrag, verbeteren. Hoewel het […]...