Ga naar China, start een platform, begin klein, heb een purpose en bestudeer menselijk gedrag
Een greep uit de adviezen, kennis en inspiratie die de sprekers van het 13eJaarcongres Procesmanagement deelden met de bezoekers. Bekijk […]...
Kwaliteitsinstrument: PIN-analyse
De PIN-analyse (Positief – Interessant – Negatief) is een methode om meningen te inventariseren omtrent de invoering van een bepaald […]...
Bouwen aan een duurzaamheidscultuur
Een organisatie tot in de kern verduurzamen gaat niet alleen over technische oplossingen, de organisatie herinrichten, de bedrijfsvoering aanpassen of...
5 goede voorbeelden van een succesvolle AI-strategie
Er is geen standaardrecept voor het formuleren en implementeren van een succesvolle artificial intelligence-strategie. We kunnen wel leren van best […]...
Effecten van verbeterprogramma gemeten
Het Nivel onderzocht dit jaar in hoeverre verbeterprojecten in de palliatieve zorg die tussen 2011 en 2016 werden uitgevoerd, zijn […]...
De Lean-aanpak bij Zilveren Kruis
Bij zorgverzekeraar Zilveren Kruis wordt al meer dan tien jaar volgens de Lean-principes gewerkt. En met succes. Vorig jaar kreeg de zorgverzekeraar de eerste...
3 soorten aandacht
Een van de hoofdtaken van leiders is de aandacht van de organisatie en van de mensen te richten op de […]...
Het onbehagen van systeemcertificatie
Wat is de relatie tussen systeemcertificatie en overheidstoezicht? Kan het elkaar aanvullen of vervangen, of lopen de auditoren van de […]...
Duurzame procesverbetering met de Lean filosofie
Spreekuren, OK-programma’s en ketenzorg zijn voorbeelden van zorgprocessen waar artsen dagelijks mee te maken hebben. De zorg moet doelmatiger zijn...
‘Manage als een imker’
Agile wordt als hype nog wel eens misbruikt, vindt Rini van Solingen. ‘Agile is geen ‘silver bullet’, het is niet […]...
Risicoleiderschap: wat ERG
Risicomanagement is een bekend en beladen begrip. Het heeft bij vele managers en professionals een niet al te best imago. Risicomanagement wordt nogal eens...
Preview De Perfecte Kick Off – Hands On Projectmanagement
De Perfecte Kick Off van Jane Zuidema richt zich op de dagelijkse praktijk van een project, niet op de businessmodellen of weer een nieuwe procesaanpak. Een...
Evolutie: kwaliteitssprong door samenwerking
Samenwerking vormt de sleutel tot complexe evolutie. Mensen, dieren en planten – eigenlijk alle meercellige organismen – zijn vormen van samenwerking...