Bevorderen Executive WalkRounds de veiligheid in de zorg?
Hoe geven raden van bestuur en het management binnen zorgorganisaties in de langdurige zorg in Nederland aandacht aan veiligheid in de zorg?...
Wat bedrijven kunnen opsteken van sportanalytics
Managers kunnen veel leren over alignment, prestatieverbetering en zakelijke ecosystemen door het af te kijken van sportanalytics....
Zorg krijgt geen prikkel om te presteren
Zorginnovatie en -preventie moet je belonen met andere contracten, vinden Jurriaan Pröpper en Carl Verheijen....
5 voorbeelden van innovatieve zorgverlening
Als er iets is dat de gezondheidszorg met sprongen vooruit kan helpen, dan is het wel beter samenwerken....
Integreren van procesmanagement in managementsystemen
Introductie van de grondbeginselen van procesmanagement in managementsystemen, zoals systemen met betrekking tot planning, productdesign of Human Resources,...
Van ISO -procedure naar bedrijfsproces
Onder managers, ook kwaliteitsmanagers, is nog altijd veel discussie over de zes 'verplichte ISO-procedures'....
Ketenzorg maakt beloften niet waar
Diverse rapporten en onderzoeken beschreven dat de effecten van ketenzorg tegenvallen, schrijft Ben Ipenburg....
Hoogleraar Ouderenzorg: ‘Wat niet werkt, daar houd je gewoon mee op’
In pakweg tien tot twintig jaar kan de Nederlandse ouderenzorg er een stuk gezonder uitzien. Dan hebben we een stelsel dat beter op ouderen is ingericht...
Moet uw bedrijf minder productief worden?
Hogere productiviteit gaat vaak ten koste van klanttevredenheid (en andersom) – en daarmee van winstgevendheid. De kunst is...
Kaats: ‘Samenwerking is essentieel in de zorg’
'Samenwerking is niet nieuw. Iedereen heeft relaties, alleen we gebruiken die relaties niet altijd op een betekenisvolle manier.' Toch wordt samenwerken...
Ingrijpende verandertrajecten in ziekenhuis Antwerpen
Paul van Aken, directeur Patiëntenzorg van het Universitair Ziekenhuis Antwerpen (UZA), is een van de sprekers op het KIZ-congres op 6 november...
Hoe gastvrij is ziekenhuis Bernhoven?
Bernhoven ging dit jaar in de categorie ziekenhuizen er vandoor met de felbegeerde Gastvrijheidszorg Award. Maar het ziekenhuis staat volgens eigen...
Alert op Risico: De menskant van risicomanagement
Martin van Staveren bespreekt het boek Alert op risico. Hij noemt de auteurs pioniers in een nog nauwelijks ontgonnen gebied van mensgericht...