Kwaliteitsinstrument: Poka Yoke
Poka Yoke houdt in het inrichten van het proces of het ontwerpen van een product op een zodanige wijze dat een […]...
11 valkuilen van Excel
Excel is een geliefd programma en kent wereldwijd miljoenen gebruikers. Het wordt ingezet voor diverse toepassingen in administratie, planning, analyses...
Start de verbetermotor!
Van uitvoerende teams in de dienstverlening wordt steeds meer verwacht. Naast de ‘reguliere’ uitvoering van taken, worden verantwoordelijkheden...
Decisions by Design: Praktisch bij groepsbeslissingen
Misschien heeft u dit als begeleider van een groepsproces al eens meegemaakt: de groep komt tot een beslissing, maar u […]...
Het A3-proces om gestructureerd problemen op te lossen
Voor complexere problemen is behalve een goede probleemformulering ook een gestructureerde probleemoplossingsaanpak nodig. Een met alle essentiële...
Instrument: Verbreed uw denkvoorkeuren
In onze drukke levens staan we bijna continu onder tijdsdruk. Dit heeft effect op ons energieniveau en onze focus. En […]...
Kwaliteitsinstrument: Het histogram
Variatie is een belangrijk aspect van kwaliteitsmanagement. De dynamiek van een proces veroorzaakt variatie in de resultaten – en dus […]...
Kwaliteitsinstrument: Besluitvormingsanalyse
Bij verbeterprocessen sturen we aan op het (laten) bedenken van verschillende verbeteropties. De meest voor de hand liggende opties komen […]...
Stroomdiagram: zo werkt het
Het stroomdiagram is een instrument voor het helder weergeven van het verloop van een proces. Een stroomdiagram is een plaatje […]...
6 tips voor een perfecte PowerPoint-presentatie
PowerPoint krijgt vaak de schuld van slechte presentaties. Maar het kan wel degelijk een krachtig middel zijn – als je […]...
Reflecteren op de werkvloer
Lessen uit het verleden geven aanwijzingen voor het heden en de toekomst. De reconstructiemethode is een vorm van ‘action research and learning’. Leren...
De verspillingswandeling, wat is dat precies?
Bij Lean ligt de focus op het elimineren van verspillingen. In een productieomgeving worden soms andere Lean instrumenten gebruikt, dan […]...
Kwaliteitsinstrument: enquête of poll uitvoeren met gratis webtools
Onderzoeken doen we allemaal regelmatig. Continu peilen we de mening van anderen over actuele onderwerpen. In het bedrijfsleven worden peilingen […]...