Instrument: beeldstormen
Hoe concreter een woord, hoe makkelijker het is te visualiseren. Woorden als ‘computer’ en ‘stropdas’ roepen meteen een concreet beeld […]...
Kwaliteitsinstrument: Overeenstemming tussen beoordelaars
‘Meten is weten’, zo luidt het adagium, maar is dat wel zo? Wel als je weet wát je meet. Dan […]...
Instrument: Het validatieplan op een A4
Het validatieplan is een hulpmiddel om aan te zetten tot nadenken en samen brainstormen. Net als het Lean Canvas past […]...
Kwaliteitsinstrument: Contextkaart
Je krijgt niet echt grip op een situatie als je die niet binnen een bredere context ziet. Dit spel brengt […]...
Kwaliteitsinstrument: Box & Whisker Grafiek
De Box- en Whiskergrafiek biedt overzicht van data uit verschillende bronnen. Het laat variatie en grootte zien in één grafische […]...
Boekbespreking: 8D problem solving explained
‘De beste manier om fouten te voorkomen, is door ervan te leren. De 8D-probleemoplossingsmethode helpt daarbij.’ Dat zegt Chris P. […]...
Obeya: het brein van de lean organisatie
Obeya is een Japanse term die betekent: grote ruimte. Het wordt wel eens vergeleken met de brug van een schip […]...
Reflecteren op de werkvloer
Lessen uit het verleden geven aanwijzingen voor het heden en de toekomst. De reconstructiemethode is een vorm van ‘action research and learning’. Leren...
8D-probleemoplossingsmethode
8D is een methode voor het oplossen van problemen op het gebied van product- en procesverbetering. Het is een manier om […]...