Kwaliteit Archieven

Lean kun je niet implementeren

De resultaten van Lean (of vergelijkbare) verbeterprogramma’s vallen vaak tegen. Herkenbaar? En toch blijven we het keer op keer op […]...

Kwaliteitsmanagement

Philip Holt: Discipline als concurrentievoordeel

Vaak wordt een focus op discipline als negatief gezien. Als een manier om mensen te controleren en zowel hun persoonlijkheid […]...

Kwaliteitsmanagement

Obeya: het brein van de lean organisatie

Obeya is een Japanse term die betekent: grote ruimte. Het wordt wel eens vergeleken met de brug van een schip […]...

Kwaliteitsmanagement

Lean: van hype naar verbetercultuur

In Lean: van hype naar verbetercultuur onderzoeken de auteurs wat ervoor nodig is om Lean succesvol toe te passen, in […]...

Kwaliteitsmanagement

Kan Lean zorgen voor belangrijk en zinvol werk?

Kan de lean manager ervoor zorgen dat iedereen de betekenis vindt in zijn werk die hij zoekt? Het antwoord daarop […]...

Kwaliteitsmanagement

Onderzoek: Waarom Lean-implementaties vaak mislukken

De implementatie van Lean verloopt niet altijd voorspoedig. Vooral achteraf wordt inzicht verkregen in de redenen waarom Lean-implementatieprocessen...

Kwaliteitsmanagement

Hoe word je een Lean leider?

Het grootste misverstand dat over Lean bestaat, is dat het alleen de werkvloer aangaat. Lean is meer dan een handige […]...

Kwaliteitsmanagement

Kwaliteitsinstrument: Het histogram

Variatie is een belangrijk aspect van kwaliteitsmanagement. De dynamiek van een proces veroorzaakt variatie in de resultaten – en dus […]...

Kwaliteitsmanagement

Paul Rulkens: ‘Kwaliteitsmanager: loopjongen of business leider?’

Onlangs deelde een openhartige site-manager het volgende met mij: ‘Weet je, Paul, iedere keer als mijn kwaliteitsmanager aanschuift bij ons […]...

Kwaliteitsmanagement

Risico is geen probleem met risicogestuurd werken (Whitepaper)

Met 4 valkuilen, 6 stappen en 20 tips Met risico’s heeft elke organisatie te maken. Ze kunnen de organisatiedoelen danig […]...

Kwaliteitsmanagement

Kwaliteitsnormen en keurmerken voor marktonderzoek

In de marktonderzoeksbranche zijn vele codes, (Europese) richtlijnen en ISO-normen van kracht. Een kort overzicht. Esomar is de internationale beroepsorganisatie...