Pareto-analyse (80/20-principe) als kwaliteitsinstrument
Vilfredo Pareto was een Italiaanse econoom, naar wie het zogeheten Pareto-principe, ook wel het 80/20-principe is vernoemd. Het zegt dat van alle oorzaken...
Rationele besluitvorming, wat is het?
Beslissen is een keuze maken tussen alternatieven. De meeste besluitvorming vindt intuïtief plaats, maar als er grote belangen op het spel staan wordt er...
Vertrouwen vraagt om een procesbenadering
Als het over vertrouwen gaat, is iedereen ervaringsdeskundige, ieder op zijn eigen manier, vanuit een eigen denkkader. Dit leidt tot […]...
Kwaliteitsmanagementinstrument: 5x waarom
De ‘5× waarom’-methode is een simpele maar effectieve methode om de werkelijke, diepere oorzaak van een probleem of knelpunt te achterhalen....
Visgraatdiagram uitgelegd
Het Visgraatdiagram, ook wel Oorzaak-Gevolgdiagram of Ishikawadiagram genoemd, identificeert de mogelijke oorzaken van een effect of een probleem....
Zorgdragen voor balans
Kwaliteitszorg en kwaliteitsmanagement blijven ook anno 2020 actueel en hebben betrekking op een organisatiefilosofie en -visie met als doel het […]...
Hogere kwaliteit met kunstmatige intelligentie
Geen enkele organisatie ontkomt aan digitalisering, robotisering en kunstmatige intelligentie. Voor bestaande bedrijven, zowel profit als non-profit,...
De systeemleer in auditing
Met behulp van de principes van de systeemleer kan de auditor zijn object van onderzoek nader afbakenen en uitsnijden uit […]...
Bedrijven in de frontlinie: vriend of vijand?
Het coronavirus schudt de samenleving flink door elkaar en vraagt van iedereen een bijzondere veerkracht om hier heelhuids door heen […]...
Groencertificaten zorgen voor aantoonbaar duurzame warmte
Er is steeds meer aandacht voor de duurzaamheid en herkomst van energie die we in de bebouwde omgeving gebruiken. Na […]...
Hoe kan Lean helpen bij een crisis?
We zijn in de greep van het wereldwijde coronavirus COVID-19, een crisis van ongekende omvang. Hoe kan Lean onder deze […]...
Kwaliteit in crisistijd
Crisis ontregelt en dat geeft ook voordelen Dat de wereldwijde coronacrisis alles en iedereen ontregelt, is inmiddels wel duidelijk. Hele […]...
Audits op afstand?
Wie had ooit kunnen denken dat we in deze situatie terecht zouden komen. We waren net in alle branches lekker […]...