Inspireren. Verbinden. Veranderen.

Boom Management

kennis Pagina 21

kennis

  • Jaarcongres Cultuurverandering
  • Event Verdraaide Organisaties
  • Collegereeks Werken aan een veilig werkklimaat
  • Banner_VrouwelijkLeiderschap_VJ2026_970x250
  • Collegereeks CoachendLeidinggeven_VJ2026_970x250
  • Jaarcongres Cultuurverandering
  • Event verdraaide organisaties
  • Collegereeks Werken aan een veilig werkklimaat
  • Collegereeks Excelleren in vrouwelijk leiderschap vj 2026
  • CR_CoachendLeidinggeven_VJ2026_300x250
Strategie

Een tevreden klant is nog geen trouwe klant

Kijkt u naar het klantenbestand van uw organisatie, dan kunt u vier groepen klanten met een verschillende mate van tevredenheid en bijbehorende emoties onderscheiden....
Jean-Pierre Thomassen, 21 december 2020
Leiderschap

De Beginselethiek, wat is het?

De beginselethiek (ook wel aangeduid als plichtenethiek) is ontwikkeld door Immanuel Kant en naderhand verder geïnterpreteerd, aangepast en uitgewerkt...
Redactie Boom Management, 17 november 2020
Strategie

Morele verwachtingen en morele emoties

Wat verwachten de meeste mensen van elkaar in een land als Nederland, in een democratische rechtstaat in West-Europa? Een eeuw geleden heette dat nog verplichtingen....
Rob van Es, 6 september 2020
Kwaliteitsmanagement

Wat is een programma?

Steeds vaker worden unieke opgaven als programma aangepakt. Zo kennen veel organisaties, onder meer veroorzaakt door het corona virus, de opgave om veranderingen...
Theo van der Tak, 21 augustus 2020
Verandermanagement

Een veranderproces, wat is het?

Een veranderproces is een dynamisch verschijnsel: het is een beweging van een oude naar een nieuwe situatie. Om te komen van oud naar nieuw moeten er stappen...
Redactie Boom Management, 7 juli 2020