Het is de toon die de muziek maakt: Componeren van ontwikkelstrategieën (Longread)
Het beeld van wat leren nu eigenlijk is, is de laatste jaren flink opgerekt. Met de verbreding nemen de mogelijkheden toe, maar is het vraagstuk hoe de goede...
Deugdzaam leiderschap: helpt het organisaties floreren? (longread)
De vele leiderschapsschandalen laten zien dat veel leiders geloven dat deugdzaam leiderschap nadelige gevolgen heeft voor henzelf of hun organisaties....
Succes- en faalfactoren van projecten
Weten wat een project is en wat projectmatig werken betekent, is één. Projecten daadwerkelijk uitvoeren en tot een succes maken, vraagt meer. De basis voor...
Wat is hybride werken?
Hybride werken staat voor het flexibel kiezen van de locatie waar het werk plaatsvindt. In hybride werkculturen is voor de werklocatiekeuze niet het beschikbare...
Een prompt, wat is dat?
Bijna elk gedrag begint met een prompt. Jouw online invloed dus ook. In dit artikel bespreken we wat een prompt precies is en hoe je als gedragsontwerper effectieve...
Klantsegmenten, wat zijn dat?
Klantsegmenten definiëren de verschillende groepen mensen of organisaties die een onderneming wil bereiken en bedienen. Klanten vormen het hart van elk...
Helpen veranderen met een ‘spirit of inquiry’ (Longread)
In dit bespiegelende essay over het leven en werk van Edgar Schein staat zijn fundamentele bijdrage aan de theorie en praktijk van organisatieontwikkeling...
Projecten: de verschillende soorten en typen
Steeds vaker worden projecten geïnitieerd, uitgevoerd, of afgebroken. Maar wat zijn projecten eigenlijk? Projecten hebben in ieder geval een opdrachtgever....
Teamsucces: wat is dat eigenlijk?
Als teamcoach help je het team bij zijn ontwikkeling en bij het bereiken van meer zelfstandigheid. Uiteindelijk moet dat leiden tot iets wat door het team en...
Interveniëren? Ken je doelgroep!
Het goed kennen van de interventiedoelgroep is een onmisbaar fundament voor effectief interveniëren. Ook onze ‘newschool’ interventies zijn namelijk...
Business Model Monday: Van incrementeel naar exponentieel
De meeste businessmodellen groeien in het begin kort maar explosief, gevolgd door een lange periode van lineaire groei, als ze al groeien. Het hoeft echter...
Sustainable Value-based Management: Waarderealisatie zit niet in de strategie maar in de executie!
Dit is het vierde en laatste inhoudelijke artikel in de reeks over duurzame waardecreatie. In het introductie-artikel dat vooraf ging aan de vier inhoudelijke...
Een tevreden klant is nog geen trouwe klant
Kijkt u naar het klantenbestand van uw organisatie, dan kunt u vier groepen klanten met een verschillende mate van tevredenheid en bijbehorende emoties onderscheiden....