Een prompt, wat is dat?
Bijna elk gedrag begint met een prompt. Jouw online invloed dus ook. In dit artikel bespreken we wat een prompt precies is en hoe je als gedragsontwerper effectieve...
Klantsegmenten, wat zijn dat?
Klantsegmenten definiëren de verschillende groepen mensen of organisaties die een onderneming wil bereiken en bedienen. Klanten vormen het hart van elk...
Helpen veranderen met een ‘spirit of inquiry’ (Longread)
In dit bespiegelende essay over het leven en werk van Edgar Schein staat zijn fundamentele bijdrage aan de theorie en praktijk van organisatieontwikkeling...
Projecten: de verschillende soorten en typen
Steeds vaker worden projecten geïnitieerd, uitgevoerd, of afgebroken. Maar wat zijn projecten eigenlijk? Projecten hebben in ieder geval een opdrachtgever....
Teamsucces: wat is dat eigenlijk?
Als teamcoach help je het team bij zijn ontwikkeling en bij het bereiken van meer zelfstandigheid. Uiteindelijk moet dat leiden tot iets wat door het team en...
Interveniëren? Ken je doelgroep!
Het goed kennen van de interventiedoelgroep is een onmisbaar fundament voor effectief interveniëren. Ook onze ‘newschool’ interventies zijn namelijk...
Business Model Monday: Van incrementeel naar exponentieel
De meeste businessmodellen groeien in het begin kort maar explosief, gevolgd door een lange periode van lineaire groei, als ze al groeien. Het hoeft echter...
Sustainable Value-based Management: Waarderealisatie zit niet in de strategie maar in de executie!
Dit is het vierde en laatste inhoudelijke artikel in de reeks over duurzame waardecreatie. In het introductie-artikel dat vooraf ging aan de vier inhoudelijke...
Een tevreden klant is nog geen trouwe klant
Kijkt u naar het klantenbestand van uw organisatie, dan kunt u vier groepen klanten met een verschillende mate van tevredenheid en bijbehorende emoties onderscheiden....
De adviseur als dader: destructief advieswerk
Kan de adviseur zelf dader zijn in het verwaarloosd raken van organisaties
of in de instandhouding daarvan? Ik noem dit destructief advieswerk:
dit is net...
Een online marketplace, welke soorten zijn er?
Een belangrijk kenmerk van een marketplace is dat je meerdere partijen bedient. Denk aan de afnemer en de leverancier, de koper en de verkoper, de vrager en...
Business Model Monday: van fysiek naar digitaal
Bij digitale businessmodellen draait het niet per se om digitale technologieën of zelfs om het inzetten van de allernieuwste, mooiste technologieën die...
De Beginselethiek, wat is het?
De beginselethiek (ook wel aangeduid als plichtenethiek) is ontwikkeld door Immanuel Kant en naderhand verder geïnterpreteerd, aangepast en uitgewerkt...