KwaliteitsmanagementDe Lean-aanpak bij Zilveren KruisBij zorgverzekeraar Zilveren Kruis wordt al meer dan tien jaar volgens de Lean-principes gewerkt....
KwaliteitsmanagementMarc Rouppe van der Voort: ‘De zorg wordt niet Lean met kortetermijnplannen’‘Voor betere en doelmatigere zorg is procesverbetering onontbeerlijk. Omdat in ziekenhuizen...
KwaliteitsmanagementKaizen-goeroe Masaaki Imai reikt eerste Nederlandse Kaizen Award uitAfgelopen november werd de eerste, Nederlandse Kaizen Award uitgereikt. De Award werd in de wacht...