KwaliteitsmanagementHRO op het vliegdekschipIn 2001 publiceerden Karl Weick en Kathleen Sutcliffe hun bestseller Managing the Unexpected....
KwaliteitsmanagementHigh Reliability Organizing in de praktijkZwetend en met een rood hoofd kwam hij binnen. Blauwe overall met vlekken. Zo van de machines, olieleidingen...
KwaliteitsmanagementNaar een High Reliability Organization: zes maatregelenVorige week beschreven we 6 principes van een High Reliability Organization. Als voorbeeld keken...
Kwaliteitsmanagement6 principes van een High Reliability OrganizationDe meeste ondernemingen zijn kwetsbaar voor cyberaanvallen. Ze kunnen een voorbeeld nemen aan het Amerikaanse leger. Dat was ooit een […]...
KwaliteitsmanagementWeick en Sutcliffe: Betrouwbaar organiseren als collectieve prestatieRampen, crises en ‘high reliability organization’. Het vernieuwde ‘Managing the Unexpected’ van Weick en Sutcliffe komt voort uit een reeks […]...