Wat is een conflict? (Of is het een geschil?)
Volgens het woordenboek (Van Dale) is een conflict: strijd, onenigheid, in tegenspraak zijn, botsen, (tegen)strijdige belangen en/of strijden. Anderen...
Goed speechen: maak getallen concreet
Een bijzondere uitdaging als het om concretiseren gaat, is het concreet maken van getallen. Zeker in beleidsspeeches komen we veel getallen tegen: de studieschuld...
Leidinggeven aan bevlogenheid: als er duizend zonnen aan de hemel staan
In den beginne stonden er 1000 zonnen aan de hemel. Die boodschap staat op de voorpagina van het decembernummer van het tijdschrift Wetenschap in beeld uit...
Benut je potentiële medewerkersbestand voor meer wendbaarheid
In een wendbare organisatie gaat het niet alleen om de mensen die op de loonlijst staan maar meer om de mensen die een bijdrage kunnen en willen leveren aan het...
Strategie van het papier af
Werken aan strategie als startpunt van verandering. Een strategie die werkt, kenmerkt zich door bewuste, onderbouwde en scherpe keuzes. Maar een briljante...
Macht en ranking krijgen
In iedere organisatie hebben sommige mensen meer macht dan andere. Er wordt beter naar hen geluisterd en ze krijgen vaker hun zin. Formele macht krijgen mensen...
Opruimen om te ontstressen
Mijn moeder is 87. Nog niet zo lang geleden is ze begonnen met ‘ontspullen’. Nee, ze heeft niet het boek gelezen van de beroemde opruimgoeroe Marie Kondo...
Deze vijf vragen moet je nooit stellen in jouw organisatie. Laat dat aan anderen over
Het probleem is: wanneer je het antwoord hebt, dan moet je er wat mee. Dat is vaak niet in jouw eigen belang en zeker niet in het belang van jouw manager. Je maakt...
Verandering? Leer de behoefte van een ander kennen!
Collega’s of medewerkers zullen waarschijnlijk met name gemotiveerd zijn om bij te dragen aan verandering wanneer zij – bewust of onbewust – het idee...
Werkvorm voor de zorg: Actief luisteren
Voorafgaand aan een patiëntgesprek vraag je wat je collega onder actief luisteren verstaat. Vervolgens vertel je dat je het gesprek gaat observeren aan...
SMART resultaten formuleren: zo doe je dat
Het SMART formuleren van resultaten is een zeer bekende methode. Maar waar staan die letters ook alweer voor en hoe formuleer je je resultaten écht SMART?...
Werken in teams is niet eenvoudig: de valkuilen
Een van de belangrijkste kenmerken van een goed team is gezamenlijkheid. Gezamenlijkheid die tot uitdrukking komt in onderlinge betrokkenheid, een goede...
Het A3 jaarplan: de vorm en het opstellen
Organisaties kiezen er vaak voor ook hun langetermijnstrategie in een A3’tje te vervatten. De strategische dialoog start ook vaak met het ontwikkelen...