Strategische ideeën genoeg. Dat is het probleem niet voor organisaties. Het gaat vaak mis als het gaat om de uitvoering van die strategie. Dat is het parool...
“Spiegeltje, spiegeltje aan de wand, wie is het drukst van ’t land?” - Ik werd onlangs weer eens getriggerd door een ongenadige reflectie op het fenomeen...
De meeste CEO’s en boards denken dat het hun belangrijkste taak is om de aandeelhouderswaarde te maximaliseren. Dat is het niet. Sterker: het leidt tot schade...
De A3 verbetermethodiek (ook wel kaizen-cirkel genoemd) is een instrument waarmee gestructureerd kan worden gewerkt aan het oplossen van problemen en het...
Betrokkenheid van medewerkers is belangrijk, zowel op de werkvloer als bij het management. Medewerkers en managers die enthousiast zijn om klantgericht...