Soms komt het als een donderslag bij heldere hemel: de geweldige collega die opstapt. En dat had je als manager nou juist willen voorkomen. Toch geven de meeste medewerkers al dan niet bewust signalen af waaruit blijkt dat ze vertrekken bij de organisatie.
De signalen
Harvard Business Review deed onderzoek naar vertrekkende medewerkers en kwam met de volgende lijst:
- Ze verzetten minder werk dan normaal
- Medewerkers stellen zich minder op als teamspelers
- Ze doen vaker dan normaal alleen het minimaal benodigde
- Ze zijn minder geneigd iets speciaal voor hun manager te doen
- Ze verbinden zich minder snel aan lange termijn zaken
- Hun houding wordt minder positief
- Ze zijn minder gemotiveerd dan normaal
- Zaken die zijdelings aan het werk zijn gerelateerd hebben hun verminderde interesse
- Ze uiten zich vaker negatief over hun huidige werk
- Ze zijn negatiever dan anders over hun leidinggevende
- Ze gaan vaker eerder weg
- Ze zijn minder enthousiast over de missie van het bedrijf
- Ze tonen minder interesse in klanten
Geeft een van je medewerkers een of meerder van deze signalen af, dan is de kans groot dat hij of zij binnen 12 maanden vertrekt. Tijd genoeg om hem of haar nog binnen te houden dus.
Door: Eduard van Brakel
