Wereldwijd onderzoek naar kwaliteit. Doet u mee?
De American Society for Quality (ASQ) publiceerde in 2013 de resultaten van een wereldwijd onderzoek naar de praktijken van kwaliteitsmanagement. […]...
Adviseren vanuit het geheel
Kwaliteitsprofessionals hebben vaak de rol van interne adviseur. Dat is vooral een rol in de schaduw – en daardoor zwaar […]...
Lean worden van beneden naar boven
Het stroomlijnen van de operaties is meestal een top-down exercitie. Maar het werkt pas echt goed als de lijnmedewerkers erbij […]...
ISO 9001:2015: Procesbenadering en risicogebaseerd denken
Een van de belangrijkste veranderingen in de nieuwe versie van ISO 9001:2015 is de introductie van risicogebaseerd denken. Wat is eigenlijk risicogebaseerd...
KiZ-congres: ‘Het gaat in de zorg om competitie op kwaliteit’
‘In de zorg gaat het in de eerste en laatste plaats om competitie op kwaliteit. We moeten elkaar opjutten om […]...
Alleen samenwerkende stakeholders kunnen grote veranderopgaven aan
Alleen door samenwerking tussen stakeholders uit alle delen van de keten kunnen uitdagende veranderopgaven als klimaatverandering, energietransitie...
Wouter Hart: Managen zoals managen bedoeld is
De bestseller 'Verdraaide organisaties' van Wouter Hart en Marius Buiting ging al ruim 40.000 keer over de toonbank. De auteurs prikken de mythe van de beheersbaarheid...
In control zijn
De wereld om ons heen verandert steeds sneller en de impact van de veranderingen is steeds groter....
‘Een gedegen studie van het fenomeen platform’
Trendwatcher Nanon Soeters recenseert boek van Kreijveld....
5 tips voor meer bevlogenheid
De afgelopen weken heb ik een aantal bevlogen mensen ontmoet. Een franchisenemer van de Hema, mijn tandarts maar ook Cool Blue, waar ik via internet een stofzuiger...