Wereldstandaarddag
Elk jaar op 14 oktober viert de kwaliteitswereld Wereldstandaarddag om hulde te brengen aan de duizenden experts wereldwijd die de […]...
Complexe zorgvraag vereist integrale kijk op zorg
Het aantal mensen met ouderdomsziekten neemt fors toe door de vergrijzing. Hierdoor neemt de druk op het gehele zorgsysteem toe, van mantelzorg tot eerstelijnszorg...
Hergebruik zorgdata wenselijk
Veel zorggegevens worden alleen gebruikt voor het doel waarvoor ze worden verzameld: administratieve processen en het zorgproces zelf. Voor beleidsonderzoek...
Niveaus van macht
Waar denk jij aan bij het woord ‘macht’? Macht heeft vaak een negatieve connotatie. Met name vrouwen vinden het vaak lastig om over zichzelf te zeggen dat...
Brand en de Noordpool
Beste Leike,
Wat een interessante reacties kwamen er op je laatste twee briefblogjes aan mij. Jij stelt dat het stuk kan. Dat onze wereld, onze democratie,...
Zielloos management in vijf eenvoudige stappen
Zielloos management. Hoe doe je dat? Daar hebben we een mooi lijstje van gemaakt....
Wie houdt het proces in leven?
Opnieuw word ik gebeld door een klant. Helaas… het blijkt dat niemand echt verder is gegaan met het proces dat […]...
Inclusief bankieren: zullen we appen?
Het voortbestaan van de natuur is misschien wel het belangrijkste voor het overleven van onze planeet. Maar er zijn mensen die de natuur niks waard vinden en...
Waarom doen actoren mee aan een netwerk en wat zijn hun belangen?
Er zijn mensen die hun hele werkweek met netwerkbijeenkomsten hebben gevuld. Zij doen dit niet zomaar, want het kost al snel veel energie om actief te zijn in...
De transactiegestuurde organisatie
Iedereen weet inmiddels dat het vijf maal goedkoper is om een bestaande klant te behouden dan om een nieuwe te winnen. Vanuit dit perspectief streven organisaties...