Instrument: Design Thinking toepassen in kwaliteitsmanagement
Design Thinking is een methode, een manier van denken en werken, om op een praktische en creatieve manier problemen op […]...
10 manieren om ‘bad habits’ op het spoor te komen
Soms doen best practices hun naam eer aan. Ze maken onze organisaties sneller, efficiënter en competitiever. Zo helpt het gebruik […]...
Het belang van psychologie voor kwaliteitskunde
Is het belangrijk dat iemand veel weet over psychologie? Volgens de Amerikaanse kwaliteitsexpert Jim Smith maakt kennis van cognitieve, organisatorische...
Emoties motiveren verandering
We werken met zijn allen aan hard aan grote veranderingen en we zijn voortdurend in beweging. Veranderopgaven zoals digitalisering, de operationalisatie...
5 tips om teamcontinuïteit te creëren
Het is belangrijk om een sterk team te hebben als je een doel wil bereiken. Werken aan complexe problemen of […]...
ISO 55000 leidt tot continue procesverbetering bij Waterbedrijf Groningen
Waterbedrijf Groningen behaalde eind 2018 het ISO 55000-certificaat. Het behalen van de ISO-norm voor assetmanagement was aanvankelijk niet het doel,...
De vier omgevingen in de financiële functie
De High Performance Financiële Functie (HPFF) bestaat uit vier omgevingen: de transactieomgeving, de analyseomgeving, de adviesomgeving en de corporate-expertsomgeving....
De bandbreedte: Verwachtingen & Teleurstelling
Veel leidinggevenden nemen hun eigen bandbreedte als norm voor medewerkers met een lagere functie. Met name zachte factoren zoals ‘verantwoordelijkheid’...
11 Nederlandse werkgevers bij de Best Workplaces van Europa
Great Place to Work maakte op donderdag 6 juni de Top 125 Best Workplaces van Europa bekend. Het afgelopen jaar […]...