Diepgewortelde waarden ontdekken met je eigen necrologie en storytelling
Hoe ontdek je wat je diepgewortelde waarden zijn? Als je die vraag snel moet beantwoorden, noem je vast eigenschappen zoals eerlijkheid, professionaliteit,...
Niet loslaten, maar anders loslaten
Bij de meeste organisaties komen innovaties en verbeterprojecten bovenop de normale werkzaamheden. Als je begrenst bent in de tijd, dan heb je als medewerker...
Hoe moet het verder met het MKB door en na corona?
We staan aan de vooravond van het nieuwe jaar. En wat willen we velen van ons 2020 toch graag achter ons laten. Daar zitten zeker ook een hoop managers en ondernemers...
Besluitvorming in groepsverband: denkfouten
In de psychologische benadering lijkt het alsof er steeds sprake is van een situatie waarin een individu zelfstandig kan beslissen. De praktijk wijst uit...
Trends 2021 voor Bitcoin
Dat Bitcoins in opmars zijn, mag wel duidelijk zijn. Daarbij worden ze voor bedrijven ook steeds belangrijker nu Bitcoins een wettig betaalmiddel is. We zetten...
Bekwaam en doordacht vragen stellen
Het kan heel bijzonder voelen wanneer je een rake vraag stelt, met opeens veel beweging tot gevolg. Dat betekent echter niet dat rake vragen stellen een doel...
Q&A Arend Ardon na webinar Traag Versnellen (video)
Na het webinar Traag Versnellen met Arend Ardon bleven nog wat vragen onbeantwoord. Ardon ging met Eduard van Brakel van Management Impact in gesprek om nog...
Goed leiderschap kan niet zonder rechtvaardigheid
Goed leiderschap kan niet zonder rechtvaardigheid. Mensen die uitblinken in rechtvaardigheid zijn om te beginnen goed op de hoogte van de geldende regels...
‘Het streven naar geluk kan en mag onze taak niet zijn’ – Longread
Wie is jouw held in het vak? Wiens werk lees je keer op keer? Wie draag je met je mee als je aan het werk bent? Voor mij is dat zonder twijfel Paul Watzlawick (1921-2007)....
Een tevreden klant is nog geen trouwe klant
Kijkt u naar het klantenbestand van uw organisatie, dan kunt u vier groepen klanten met een verschillende mate van tevredenheid en bijbehorende emoties onderscheiden....