Het moment dat de klant bij je is. Dan moet het gebeuren, dan moet alles kloppen. Dan moet alle informatie er zijn, dan moet de deal gesloten kunnen worden. Online,...
Vier op de vijf supportprofessionals krijgt van zijn of haar manager zaken te horen die voor de rest van de organisatie nog geheim zijn. Dit blijkt uit onderzoek...
‘Als de veiligheid of de resultaten in het geding zijn, dan heb je geen keus en moet je instappen als leidinggevende.’ Aan het woord is hoogleraar Bas Kodden...
De taak van een teamcoach is simpelweg om ervoor te zorgen dat het team beter nadenkt; om te zorgen voor de ruimte, het veilige gevoel en de inspiratie die de teamleden...
Overheden en publieke professionals hebben behoefte aan grip op complexe opgaven. Terwijl complexiteit per definitie gepaard gaat met onzekerheid. GRIP...
Veel organisaties in Nederland zijn overgestapt naar het hybride werken en het ziet er naar uit dat dat zo blijft. Maar hoe overleg je effectief als de ene helft...
Inspiratie begint bij bewondering, daarom leer ik professionals kijken naar de mensen die ze bewonderen. Leiderschap moet je uiteindelijk in je gut voelen’....
De laatste jaren is het steeds duidelijker geworden: de tijd om te praten over duurzaamheid is voorbij. Het wordt urgenter om woorden om te zetten in daden,...
De aftrap van het tiende Jaarcongres Verandermanagement is in handen van Ben Tiggelaar, een van de populairste sprekers en auteurs op het gebied van verandermanagement....
Verstandig veranderen vraagt balanceren in paradoxen en dilemma’s. In deze blog presenteer ik drie paradoxen die je als veranderaar altijd tegenkomt...