Astrid Homan (Universiteit van Amsterdam) onderzocht in haar promotie-onderzoek hoe de prestaties van teams in organisaties geoptimaliseerd kunnen wor...

Een onderzoek van Berenschot bij meer dan 750 organisaties leert dat er nauwelijks een verband bestaat tussen geleverde kwaliteit en de omvang van de...

TNT Express Benelux heeft dit jaar net als in 2000 en 2003 het keurmerk Investors in People (IiP) gehaald. Hiermee toont het bedrijf voor de derde kee...

Uit onderzoek van het CTG/Zaio (College Tarieven Gezondheidszorg/Zorgautoriteit i.o.) blijkt dat verpleeghuizen per week gemiddeld 3,9 uur zorg niet...

In het kader van het programma Sneller Beter werken afdelingen van vierentwintig ziekenhuizen aan een betere patiëntenlogistiek en meer patiëntveiligh...

Veel fouten die in contactcenters worden gemaakt, zijn te vermijden. Zo worden deze afdelingen nog veel te vaak als kostenfactor gezien. Een oplossing...

Vier van de tien ondervraagden uit een onderzoek van het Amerikaanse bureau Right Management Consultants beoordeelden het trainingprogramma voor poten...

Op donderdag 22 juni jl. promoveerde aan de Erasmus Universiteit Rotterdam Floortje Blindenbach-Driessen op haar proefschrift "Innovatiemanagement...

Het Twenteborg Ziekenhuis te Almelo en het Streekziekenhuis Midden Twente te Hengelo, die samen de Ziekenhuisgroep Twente vormen, zijn de eerste zieke...

De Stichting Nationale Goede Doelen Test presenteerde onlangs een prestatiemeter. Met dit instrument, Champ genoemd, kunnen burgers en bedrijven die g...