De DESTEP-analyse is een analysemodel ten aanzien van externe omgevingsfactoren die de bedrijfsvoering kunnen bedreigen op aspecten als continuïteit, regelgeving of imago. In tegenstelling tot het vijfkrachtenmodel van Porter stelt de DESTEP- analyse niet primair de concurrentiepositie centraal maar de externe factoren die de bedrijfsvoering in de meest brede zin kunnen beïnvloeden.
De DESTEP-analyse onderkent de volgende componenten:
- demografisch;
- economisch;
- sociaal-maatschappelijk;
- technologisch.
- ecologisch;
- politiek;
Demografische factoren
Demografische factoren hebben betrekking op de groei, omvang en samenstelling van de bevolking. Demografische factoren kunnen van wezenlijke invloed zijn op bijvoorbeeld de grootte van de doelgroep en markt waarop de organisatie zich richt of ontwikkelingen ten aanzien van de beschikbaarheid van personeel.Economische factoren
Economische factoren zijn algemene of regionale trends in economische condities die effecten kunnen hebben op de bedrijfsvoering. Hierbij kunnen we denken aan factoren zoals de opkomst van de lagelonenlanden of valutaschommelingen. Economische factoren kunnen zich ook voordoen op nationaal en regionaal niveau. Voorbeelden hiervan zijn inflatie en werkloosheid.Sociaal-maatschappelijke factoren
Organisaties staan niet op zichzelf, maar maken deel uit van een groter maatschappelijk bestel. Door de toegenomen welvaart en individualisering zijn de prijs en kwaliteit van het product of de dienst niet langer het enige wat voor een consument relevant is. Ook andere aandachtsgebieden zoals het weren van kinderarbeid, discriminatie of milieubewustzijn vinden steeds vaker gehoor binnen de maatschappij. Het niet voldoen aan een maatschappelijk geaccepteerde norm kan hierbij significante effecten hebben op de bedrijfsvoering van de organisatie. Organisaties die te maken krijgen met maatschappelijke weerstand tegen activiteiten of het beleid van de organisatie, kunnen geconfronteerd worden met boycotten door consumenten of actiegroepen. Bekende voorbeelden hiervan zijn de kopersstakingen bij Albert Heijn als gevolg van de (te) hoge beloning van bestuurders en acties tegen de Makro toen deze niet uit Zuid-Afrika wilde vertrekken ten tijde van het apartheidsregime.Technologische factoren
Technologische factoren hebben betrekking op ontwikkelingen in de technologie die in hoog tempo producten of productiemethoden kunnen doen verouderen. Voorbeelden op dit gebied zijn de opkomst van LCD, plasma en videotechniek.Ecologische factoren
Ontwikkelingen op ecologisch vlak kunnen een significante invloed hebben op de inrichting van het businessmodel van een organisatie. Het hoeft geen ellenlang betoog dat het smelten van de ijskap en de uitstoot van CO2 significante effecten hebben op vraag en aanbod van producten en diensten. Als voorbeelden kunnen we denken aan de opkomst van hybride auto’s en de verwijderingsbijdragen voor witgoedproducten. Ecologische factoren kunnen hierbij neveneffecten hebben op andere componenten uit de DESTEP-analyse. Zo kunnen ontwikkelingen in ecologische factoren effecten hebben op de politiek die op haar beurt nieuwe of gewijzigde regelgeving uitvaardigt.
