Hansei: Lean persoonlijke ontwikkeling & zelfreflectie
Hoewel het collectief en daarmee op consensus gerichte beslis- en leerprocessen van belang zijn in een Lean-organisatie, is het niet zo dat het individu onbelangrijk...
Een BPM maturity model: wat en waarom
Een BPM maturity model is te zien als een karakterisering van verschillende stadia waarin een organisatie zich kan bevinden op weg naar volledige procesgerichtheid....
Procesmanagement: De bescherming van core values
Processen die de core values van de betrokken partijen in onvoldoende mate beschermen, hebben in de regel weinig kans van slagen. We geven hiervan een aantal...
De drie principes van een eerlijk (beslissings)proces
Elkaar waarderen en respecteren zijn de twee belangrijkste pijlers van eerlijkheid. Eerlijkheid is een cruciaal fundament voor de groei van teams en het...
De autoriteit van de traditie
We leven bij de gratie van wat vóór ons bereikt is. We erven onze maatschappelijke cultuur en structuur, onze opleiding en vaak zelfs de wijze waarop wij als...
Hoe ziet de supply chain eruit?
Laten we beginnen met de vraag hoe lang en hoe breed je supply chain zou moeten zijn. Is het logisch dat je de leveranciers van je kernleveranciers meeneemt in...
Hoe maak je een goede procesinterventie?
Teams ontwikkelen vaak snel hun patronen. Deze patronen kunnen helpen bij het behalen van resultaten of ze werken de boel juist tegen. Een patroon is een zich...
Risico’s van de procesbenadering
Wat zijn de risico’s van een procesbenadering? In het boek Procesmanagement worden er drie beschreven: Uitleggen in plaats van overleggen, een projectmatige...
Wat doet een programmamanager?
Er is niet één beste vorm van programmamanagement en dus ook niet één beste invulling van de rol van een programmamanager. Per situatie zul je moeten bekijken...
Het procescanvas als tool voor het oplossen van acute problemen: de routekaart
Wie kent het niet… Er doet zich een acuut probleem voor in de operatie. Met man en macht wordt er gewerkt, iedereen wordt ingeschakeld. Een spoedoverleg wordt...
De Supply Chain Directeur in de rol van regisseur van waarde
Toenemende concurrentie, kritische consumenten en meer nadruk op duurzaamheid en maatschappelijke factoren dwingen bedrijven hun management te veranderen....
Ontwerp je proces als een huis
In veel organisaties is de huidige manier van werken onoverzichtelijk. Deze werkwijze is door de tijd heen ontstaan, en kan onlogisch, onwenselijk of zelfs...
Het procescanvas in de praktijk: een digitale GGD
Een Gezondheidsdienst staat voor de uitdaging een digitaal zorgdossier te implementeren. Het maken van een procescanvas helpt hen om te zien welke processen...