Sturing op de WMO-keten: Hoe kunnen gemeentes meer grip krijgen?
Gemeentes zijn al twee jaar op weg met de implementatie en uitvoering van de Wet Maatschappelijke Ondersteuning. Ze hebben flink wat ervaring met de invoering...
Het concept horizontaal organiseren: hoe en waarom?
Het managen van een organisatie is vaak gestoeld op begrippen als hiërarchie, functiespecialisatie, macht en positie. Met het concept Horizontaal organiseren...
De veertien punten van Deming
W. Edwards Deming was een statisticus die vanaf de jaren dertig actief was en zich begin jaren vijftig vooral bezighield met het doceren van statistische procesbeheersing...
Als je het niet meer weet, roep dan Proces!
Word je er ook niet helemaal gek van? Iedereen heeft het over processen! Als je het even niet meer weet roept iedereen dat je in processen moet denken. Als je vastloopt...
Recensie: De wendbare organisatie
Agile is het toverwoord van de afgelopen paar jaren. Alles moet agile, wendbaar zijn van programmeertechnieken tot organisaties. In zijn boek De wendbare...
Link tussen corporate social responsibility en succesvol kwaliteitsmanagement
Recent wetenschappelijk onderzoek toont een duidelijk verband aan tussen kwaliteitsmanagement en maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO)....
Patrick van der Pijl: elk traject begint met voorbereiding
Of je nu een onderzoekstraject gaat doorlopen om je klant te begrijpen, of om nieuwe businessmodellen voor de toekomst te ontwerpen: voorbereiding is cruciaal....
Top 10 beste managementartikelen van februari
Zoals elke maand nu ook weer onze top 10 van beste gelezen managementartikelen van afgelopen maand. Deze maand een militaire top 10, want zowel op nummer 1 als...
Philip Holt: Discipline als voordeel
Vaak wordt een focus op discipline vaak als negatief gezien, als een manier om mensen te controleren en zowel hun persoonlijkheid als creativiteit te beperken....
Data lineage: niét sexy, wél noodzakelijk
Data lineage (letterlijk: data oorsprong of afkomst) is geen nieuw begrip, maar staat op dit moment sterk in de spotlights. Met name organisaties die veel...
Delegeren of de zwartepiet toespelen?
Het is ware balanceerkunst voor elke manager: wanneer neem je zelf de verantwoordelijkheid voor een beslissing en wanneer laat je het aan iemand anders over?...
Minder sterfgevallen in ziekenhuizen door militaire communicatie
Een betere veiligheidscultuur en minder incidenten in bijvoorbeeld de Intensive Care (IC), Operatiekamers (OK) en Spoedeisende Hulp (SEH). Dat is mogelijk...
Mailen legerstijl: zo tackel je de mailtsunami
Je denkt er niet meteen aan, maar ook militairen moeten hun mail verwerken. En ze hebben wel wat beters te doen. Effectieve en snelle mailverwerking kan in het...