Het einde van het jaar nadert, de voorbereidingen voor de feestdagen zijn in volle gang. Een periode van bezinnen, terugkijken en evalueren, maar ook een periode...
Mensen zijn groepsdieren en werk is een groepsproces. Dat zie je terug in werkgeluk. In het algemeen willen we ons verbinden aan een organisatie, aan de mensen...
Staand vergaderen is een welkome afwisseling op zittend vergaderen, mits de opzet van de vergadering klopt. Als het niet als strafmaatregel wordt ingezet...
In heel wat situaties bestaat er (gelukkig) weinig discussie over waar morele grenzen liggen. De ander benadelen, bestelen, frauderen, liegen: we hebben...
Hogere ambtenaren bij Nederlandse gemeenten verwachten dat burgers in 2030 twee derde van alle gemeenteprocessen door middel van selfservice kunnen uitvoeren....
We zouden ons allemaal eens wat vaker moeten vervelen, want er komt misschien wel iets moois uit. Dat was de strekking van een mooie column die Rijk Binnekamp...
Het concept ‘flexibiliteit’ is niet geheel nieuw. Meer dan vijfentwintig jaar geleden liet Steers (1975) aan de hand van zeventien studies naar effectiviteit...
In de afgelopen jaren is de roep om meer menselijkheid steeds groter geworden. Iedereen kent situaties waarin mensen in bureaucratische organisaties in...
De coronacrisis heeft voor velen van ons vrij abrupt een andere manier van werken geïntroduceerd; fysiek op afstand van elkaar, in online meetings. Als je...
We zijn allemaal mensen en toch is de manier waarop we werken en organiseren soms allesbehalve menselijk. Steeds vaker neigen we zelfs naar regelrechte ontmenselijking,...
Leven met een zeven is de titel van deze column. Een realistisch streven lijkt mij. Er zijn echter verschillende factoren die van invloed zijn op ons gevoel...