Benchmarking, wat is het?
Benchmarking is een gestructureerde methode om bepaalde prestaties van de eigen processen te vergelijken met de prestaties van soortgelijke processen...
De 11 principes van de Nederlandse maakindustrie
‘Het is tijd voor Nederland Next Level’, sprak minister Mark Rutte in het tv-programma Zomergasten afgelopen september. Nederland is wereldwijd […]...
Albert Jan Kruiter ontwikkelt kennis en instrumenten voor de publieke zaak
Albert Jan Kruiter is medeoprichter van het Instituut Publieke Waarden. Dit instituut ontwikkelt kennis en instrumenten waarmee professionals in het publieke...
Lean-virus verspreidt zich bij zorginstelling Karakter
Geen enkele patiënt is hetzelfde en maatwerk is altijd nodig. Dat weten ze heel goed bij Karakter, specialist in complexe […]...
Je hebt geen Big Data nodig, maar de Juiste Data
De term Big Data hoor je voortdurend om je heen. Alle organisaties, groot en klein, zijn ermee bezig. Maar al […]...
Causaal diagram: 4 lessen
Een causaal diagram is een methode om relaties in kaart te brengen in factoren die een rol spelen in een veranderproces. […]...
De procesmanager staat in het hart van digitale transformatie
De procesmanager wordt procesleider, facilitator, magiër, risicoleider, aanjager – en gaat samenwerken met robots. Van de procesmanager wordt nogal...
Emiel Kelly: ‘Digitale transformatie; het heeft inderdaad te maken met procesmanagement’
Donderdag 17 november besloot ik mijn zolderkamer te verlaten om me een dagje te laten informeren over de trends in […]...
Arend Oosterhoorn: ‘Variatie is de belangrijkste bron om processen te begrijpen’
Vanmiddag lag de nieuwe Quality Progress op de mat. Even bladeren om te kijken wat erin staat. Wat sowieso opvalt […]...
Plug & play: overleef digitale disruptie
De financiële wereld is flink aan het veranderen door digitalisering. De opkomst van de circulaire economie en de deeleconomie zorgen […]...
Auditing: (g)een gebed zonder end?
Als auditing systematisch zou bevorderen dat de geauditeerde organisatie continu verbetert, zou de frequentie van auditing kunnen afnemen. Maar het […]...
Agile managementprocessen bouwen
Goede reguliere managementprocessen helpen een bedrijf om de strategie uit te voeren en capaciteiten te benutten. In snel veranderende omgevingen […]...
Heb jij een hekel aan je baas?
De helft van alle werknemers in de VS wisselde ooit van baan om maar van hun baas af te zijn. […]...