Emiel Kelly: Trainen is mijn… eeuh… passie?
Ik heb de afgelopen jaren diverse rollen vervuld in procesmanagementland, maar van oorsprong ben ik trainer. Een vak dat ik […]...
Implementatie en effect van ISO 9001
Door de toegenomen wereldwijde concurrentie worden organisaties gedwongen om kwalitatief hoogwaardige producten te produceren en zichzelf continu te...
Lia de Vos: Gangmaken als verbindende factor
In een blog op SigmaOnline stelde ik in het najaar van 2016 de kwaliteitsfunctionaris als ‘gangmaker’ centraal. Ik bleek een […]...
Hans Stegeman en Jan Jonker: Met grote stappen op weg naar de circulaire economie
Elk jaar lijken de vrijmarkten met Koningsdag groter en groter te worden. Buitenlanders verbazen zich erover dat jonge kinderen hun […]...
De kracht van data (2)
In zijn blog van 9 maart 2017 pleit Arend Oosterhoorn voor meer gebruik van meetgegevens in de dagelijkse procesgang. Iets […]...
De nieuwe ISO’s: een tussenstand
Organisaties zijn inmiddels anderhalf jaar bezig met de nieuwe ISO’s. Een mooi moment om de balans op te maken: waar […]...
Bedrijven nog nooit zo slecht voorbereid op risico’s
Het mondiale bedrijfsleven is sinds 2007 niet zo slecht voorbereid op risico’s als nu. Dat blijkt uit de tweejaarlijkse Global […]...
Maurits Martijn: ‘We worden continu online gestalkt’
‘Met hun slimme algoritmes en datagestuurde informatie duwen overheden en bedrijven ons in een bepaalde richting, zonder dat wij dat […]...
De toekomst van kwaliteit zijn wijzelf
‘Hoe kunnen we voorkomen dat kwaliteitsprofessionals worden gezien als ‘iets uit het verleden’? Dat was de prikkelende stelling van een […]...
ASQ video over risicomanagement
Kent u de video’s van de American Society for Quality al? Over uiteenlopende kwaliteitsinstrumenten zijn korte filmpjes gemaakt waarin een […]...
Jan Jonker: Kiezen tussen duurzaam en circulair
De man die het eerste sprak over duurzaamheid, de ‘uitvinder’ van het begrip zogezegd, was de Duitser Hans Carl von […]...
Hoe Unilever zijn klanten wereldwijd veel beter leerde kennen
Lange tijd was het zo dat de bedrijven die het meest lean waren, de meest efficiënte distributie- en bedrijfsprocessen hadden […]...
Waarderend Auditen in de praktijk
Bij een groot internationaal bedrijf zijn we vorig jaar gestart met de nieuwe benadering van Waarderend Auditen. Het begon met […]...