Philip Holt: ‘Veel organisaties begrijpen niet wat Lean Excellence feitelijk is’
Over ‘agility’ ofwel de wendbaarheid van en in organisaties, is intussen een bibliotheek van indrukwekkende omvang volgeschreven. Toch ontbrak er...
Sigma 2: Let’s connect!
In Sigma 2, 2017, staat het 21e Nationale Kwaliteitscongres centraal. Een kort overzicht van de inhoud vindt u hier. Hieronder het […]...
Decisions by Design: in 4 stappen naar gezamenlijke besluitvorming
Het boek ‘Decisions by Design’ is een handboek voor veranderaars. Vier ontwerpstappen leiden veranderaars en game changers naar breed gedragen...
De verspillingswandeling, wat is dat precies?
Bij Lean ligt de focus op het elimineren van verspillingen. In een productieomgeving worden soms andere Lean instrumenten gebruikt, dan […]...
10 jaar zorgverzekeringswet: wat is bereikt en hoe verder?
In 2006 werd in Nederland een grote stelselwijziging in de gezondheidszorg doorgevoerd. Het verschil tussen ziekenfonds en particuliere verzekering...
‘Risicogestuurd auditen heeft écht toegevoegde waarde’
‘Risico’ is zo prominent aanwezig in ISO 9001:2015 dat je er niet meer omheen kunt. Vanzelfsprekend dat risicogestuurd auditen voor […]...
3 valkuilen van continu verbeteren
In veel organisaties worden continu verbeter-programma’s opgestart, maar vaak leiden ze niet tot het verwachte succes, laat staan tot lange...
Certificering voor toezichthouders is een brug te ver
Hans Strikwerda en Jaap ten Wolde hebben tijdens de bijeenkomst ‘Op weg naar gecertificeerde toezichthouders’ hun boek ‘Verplichte literatuur voor...
Analyse van mondiale risico top 10
Vorige week publiceerden wij een nieuwsbericht over de resultaten van Aon’s Global Risk Management Survey. Een van de bevindingen is dat het...
6 cyber-vragen voor op het werk
Maurits Martijn en Dimitri Tokmetzis beschrijven hoe burgers zelf de nodige stappen kunnen zetten om hun privacy te verbeteren, zoals […]...
De werkvloer is het ondergewaardeerde goud
Kwaliteit leveren moet net zo vanzelfsprekend zijn als ademen. Je doet het zonder erbij na te denken, zegt Leo Kerklaan […]...
Kwaliteitsinstrument: enquête of poll uitvoeren met gratis webtools
Onderzoeken doen we allemaal regelmatig. Continu peilen we de mening van anderen over actuele onderwerpen. In het bedrijfsleven worden peilingen […]...
Emiel Kelly: Trainen is mijn… eeuh… passie?
Ik heb de afgelopen jaren diverse rollen vervuld in procesmanagementland, maar van oorsprong ben ik trainer. Een vak dat ik […]...