Kwaliteitsmanagement Archieven

Wie houdt het proces in leven?

Opnieuw word ik gebeld door een klant. Helaas… het blijkt dat niemand echt verder is gegaan met het proces dat […]...

De ultieme vorm van leiderschap

Over leidinggeven en leiderschap zijn vele honderden definities gegeven, waaronder die van grootheden als Peter Drucker. Maar toch kloppen sommigen […]...

Kwaliteitsmanagement

Gangmaken en kleur bekennen

Had ik mij als kwaliteitsprofessional meer moeten verdiepen in verandertheorieën? Was ik mij dan al veel eerder bewust geworden van […]...

Kwaliteitsmanagement

‘Meer nog dan kompas, heeft een schipper een team nodig’

De Brunel zeilboot voer achteraan in de eerste helft van de Volvo Ocean Race 2018. Tot aan Auckland. Er kwam […]...

Kwaliteitsmanagement

Normalisatie moet op managementagenda

Veel bedrijven zijn onvoldoende doordrongen van het belang van normalisatie voor de onderneming. Daardoor ontbreekt duidelijk beleid. Dat zegt Henk […]...

Kwaliteitsmanagement

Hoe goed communiceren tot betere kwaliteit leidt

Communicatie met medewerkers is essentieel voor kwaliteit. Goede communicatie heeft een positief effect op het moreel van een organisatie en […]...

Kwaliteitsmanagement

Kwaliteitsinstrument: Multi-vari diagram

Het multi-vari-diagram is een eenvoudige maar krachtige manier om de invloed van diverse factoren op de variatie in een proces […]...

Kwaliteitsmanagement

7 vragen over de risico’s van AI

Artificial Intelligence (AI) is al bijna niet meer te weg te denken uit onze maatschappij. Hoe gaan we goed om […]...

Kwaliteitsmanagement

Hansei

In zijn nieuwe boek ‘The simplicty of Lean’, introduceert Philip Holt het begrip hansei. Dit is een Japanse manier van […]...

Kwaliteitsmanagement

Circulaire markten: je ziet het pas als je het doorhebt

Circulaire economie is een druk bediscussieerd onderwerp, zowel als theoretisch concept alsook als praktisch business model. Voor de een gaat […]...

Kwaliteitsmanagement

Directe controle op echtheid certificaten

NEN lanceert in samenwerking met LTO Network (Blockchain platform) een oplossing waarmee certificaten ter plekke kunnen worden geverifieerd. Bij NEN […]...