Wie houdt het proces in leven?
Opnieuw word ik gebeld door een klant. Helaas… het blijkt dat niemand echt verder is gegaan met het proces dat […]...
De ultieme vorm van leiderschap
Over leidinggeven en leiderschap zijn vele honderden definities gegeven, waaronder die van grootheden als Peter Drucker. Maar toch kloppen sommigen […]...
Gangmaken en kleur bekennen
Had ik mij als kwaliteitsprofessional meer moeten verdiepen in verandertheorieën? Was ik mij dan al veel eerder bewust geworden van […]...
‘Meer nog dan kompas, heeft een schipper een team nodig’
De Brunel zeilboot voer achteraan in de eerste helft van de Volvo Ocean Race 2018. Tot aan Auckland. Er kwam […]...
Normalisatie moet op managementagenda
Veel bedrijven zijn onvoldoende doordrongen van het belang van normalisatie voor de onderneming. Daardoor ontbreekt duidelijk beleid. Dat zegt Henk […]...
Hoe goed communiceren tot betere kwaliteit leidt
Communicatie met medewerkers is essentieel voor kwaliteit. Goede communicatie heeft een positief effect op het moreel van een organisatie en […]...
Kwaliteitsinstrument: Multi-vari diagram
Het multi-vari-diagram is een eenvoudige maar krachtige manier om de invloed van diverse factoren op de variatie in een proces […]...
7 vragen over de risico’s van AI
Artificial Intelligence (AI) is al bijna niet meer te weg te denken uit onze maatschappij. Hoe gaan we goed om […]...
Hansei
In zijn nieuwe boek ‘The simplicty of Lean’, introduceert Philip Holt het begrip hansei. Dit is een Japanse manier van […]...
Circulaire markten: je ziet het pas als je het doorhebt
Circulaire economie is een druk bediscussieerd onderwerp, zowel als theoretisch concept alsook als praktisch business model. Voor de een gaat […]...
Directe controle op echtheid certificaten
NEN lanceert in samenwerking met LTO Network (Blockchain platform) een oplossing waarmee certificaten ter plekke kunnen worden geverifieerd. Bij NEN […]...
5 redenen om te starten met CO2-neutraal ondernemen
Veel bedrijven, instellingen en overheden staan nog aan het begin van CO2-neutraal ondernemerschap. In dit artikel geeft Rob dan der […]...
Risicogericht auditen: 5 stappen
Steeds vaker zien we een op risico’s gebaseerde auditaanpak, waarbij het risicoprofiel jaarlijks opnieuw wordt ingeschat. Helaas beperkt een risicogerichte...