De vier principes van systeemtransformatie
De Amerikaanse healthcare-onderneming Aetna is verwikkeld in een diepgaande transformatie van zijn gehele zorgsysteem. Wat zijn de basisprincipes van...
Wouter Hart: ‘Niet enkel vasthouden aan de letter van de wet’
Kun je mensen in organisaties verantwoordelijk maken voor een professioneel antwoord vanuit de geest van de wet? Die vraag stelde Wouter Hart aan de deelnemers...
Diagnose bij crises in ziekenhuizen
Met enige regelmaat zijn er bestuurscrises in ziekenhuizen. Dat is op zich nog niet zo verwonderlijk, gelet op de grote belangen- en waardentegenstellingen...
Kraken zetten in ingesleten patronen
Wat vind jij vanzelfsprekend of normaal?...
Eigenaarschap: zegen of opgedrongen geluk?
Eigenaarschap, intrinsieke motivatie, eigen regie. Niet helemaal hetzelfde, maar veel gebruikte woorden in organisaties waar we weer terug willen naar...
Zorg slimmer en kleinschaliger organiseren
Grote veranderingen in de zorg bestaan uit een heleboel kleine stappen. 'Klein is het nieuwe groots', zegt Stijn van Kreij....
Verdraaide Zelforganisaties
Zijn zelforganiserende teams hét antwoord op de uitdagingen die voor ons liggen? Of is het een nieuwe vorm van het oude denken? En...
De invloed van de Wet privaat kapitaal op zorginstellingen
Hoe beïnvloeden (nieuwe) financieringsvormen de organisatie en het functioneren van een ziekenhuis, medisch specialistische bedrijven en andere...
Deventer Ziekenhuis focust op invoeren integrale kwaliteit
Gita Gallé, bestuursvoorzitter van het Deventer Ziekenhuis, vindt dat er in haar ziekenhuis vooral aan het invoeren van integrale kwaliteit moet...
‘Het gaat in zorg om competitie op kwaliteit’
'In de zorg gaat het in de eerste en laatste plaats om competitie op kwaliteit. We moeten elkaar opjutten om het steeds beter te doen.' Dat stelt Gita Gallé,...
Sturen op variëteit
Hoe kun je voorkomen dat je gaat geloven in hypes als 'zelfsturing' als 'het' antwoord op complexe vraagstukken?...
Wouter Hart: Managen zoals managen bedoeld is
De bestseller 'Verdraaide organisaties' van Wouter Hart en Marius Buiting ging al ruim 40.000 keer over de toonbank. De auteurs prikken de mythe van de beheersbaarheid...
‘Alles zonder klantwaarde is verspilling’
Operational Excellence bij het academisch ziekenhuis Maastricht is gericht op verhogen van klantwaarde en het tegengaan van verspilling....