KwaliteitsmanagementWerken aan excellente klantgerichtheidDe organisatie compleet richten op het creëren van een emotionele connectie met klanten. Hoe doe je dat?...
InnovatieBedrijven in transformatieIn de slimme, verbonden wereld staan ondernemingen voor tien belangrijke strategische keuzen....
OrganisatieHoe bouw je een ontwerpgestuurde cultuur?Het is niet meer genoeg om alleen maar een product of dienst te verkopen....
InnovatieGevolgen van de Vierde Industriële RevolutieOntwrichtingen op de arbeidsmarkt hebben een meer negatief effect op vrouwen dan mannen. Disruptieve technologieën zullen een grote...
ToolsA3 methodiek bij Vitens: versterking stuurkrachtStrategische vergezichten zoals duurzame inzet van drinkwaterwinningen zijn mooi, maar ze komen niet vanzelf dichterbij. De A3 methodiek hielp drinkwaterbedrijf...
InnovatieSamenwerken met startupsStartups hebben iets wat grote ondernemingen vaak niet hebben, en grote ondernemingen hebben iets wat startups niet hebben....
ToolsBig Data: waar begin je? 3 tipsDe gigahoeveelheden data die veel bedrijven dagelijks binnenkrijgen zijn in potentie een giga-asset. Maar hoe scheid je het kaf van het koren?...
BusinessmodellenNaar een economie die er voor de wereld isOns economisch model heeft geen antwoord op de maatschappelijke uitdagingen waar we vandaag voor staan, stelt Marga Hoek....
Verandermanagement‘Complexe veranderopgaven kan niemand alleen’Interview met strategieconsultants Pascal Lamberigts en Liesbeth Schipper....
BusinessmodellenRode oceanen: 6 mentale valkuilen voor managersWeinig bedrijven slagen erin om nieuwe markten te creëren. Wat staat ze in de weg?...
InnovatieInnovatie stimuleren: 10 gouden tipsInnovatie is cruciaal om vandaag de dag te overleven. Daar zijn velen het over eens. Hoe proactief is de raad van bestuur?...
Organisatie9 regels voor het herontwerpen van organisatiesVeruit de meeste herontwerpinitiatieven mislukken. Er zijn negen gouden regels voor deze uiterst complexe operaties....
InnovatieDe Prius-aanpak: hybridevorm kan effectief zijnHet is vaak ontzettend moeilijk om adequaat te reageren op een ontwrichtende innovatie – eentje dus die de bedrijfstak op z’n kop gaat zetten....