De klant is de dupe van KPI’s
Een oude dame zit op een bankje in het park en kijkt naar twee werkende mannen van de plantsoenendienst....
- Spring naar de hoofdnavigatie
- Door naar de hoofd inhoud
- Spring naar de eerste sidebar
- Spring naar de voettekst
Peter Geelen
KPI’s en de waan van de dag
De vergadering van het managementteam is ten einde. Maarten heeft ingezien dat de aanvliegroute...
KPI’s die wel werken
Het gebruik van Kritische Prestatie Indicatoren (KPI's) door organisaties leidt dikwijls tot...
