Hoe creëer je radicale openheid over fouten in organisaties?
Ik heb eindelijk iets voor elkaar gebokst wat jarenlang niet lukte. De oplossing is stiekem ook te simpel voor woorden. Eens per week denk ik: ‘Even een kaartje...
Cultuur, moraal en ethiek
Cultuur is een breed begrip, maar er is één eigenschap die we in elke betekenis van het woord tegenkomen: cultuur schrijft voor welk gedrag gewenst is. Cultuur...
Wat is Verandergedrag?
Veranderen is in de praktijk knap ingewikkeld. We richten ons vaak op het schrijven van de beste plannen, terwijl gedragsverandering niet uit te rollen is....
Eenvijfde werkenden voelt druk om altijd bereikbaar te zijn
Maar liefst 21 procent van de werkende Nederlanders voelt vanuit zijn werkgever de druk om ook buiten werktijd bereikbaar te zijn voor werkgerelateerde vragen....
Leidinggevenden moeten aan de bak!
Vorige week belde een directeur van een grote vastgoedorganisatie. Zijn MT maakte zich zorgen. “We zien de laatste tijd steeds meer mensen door het ijs zakken”,...
De angstdrijfveer, zo werkt het
We zitten samen in een kamer en ik gooi een giftige slang drie meter van je vandaan op de grond. De slang kruipt naar je toe. Wat doe je? Als je niet buitengewoon...
Kleine fouten versus grote fouten
De klassieke bedrijfskunde is in extremis gericht op het voorkomen van fouten. Het werk wordt georganiseerd via vaste hiërarchieën, processchema’s,...
De gevaren van een opgeruimd kantoor
Onlangs las ik een blog van vriend Bas van der Veldt van AFAS Software ). Hij vertelt dat hij niet tegen rotzooi kan en het kantoor van AFAS spik en span wil hebben....
Onzekerheid: hoe kun je het managen?
Het managen van onzekerheid is onlosmakelijk verbonden met presteren en (persoonlijke) groei realiseren. Maar wat is onzekerheid precies? En welke soorten...
Ontschuldigen, wat is het?
Ontschuldigen’ is werken vanuit de veronderstelling dat het ontstaan van een situatie (die als belemmerend wordt ervaren of is vastgelopen) haar logica...
Een ander perspectief op conflict
‘Het is de vooronderstelling van homogeniteit, die ons problemen oplevert in het conflictverschijnsel,’ schrijft Henk van Dongen in Een kwestie van...
Shirine Moerkerken pleit voor het eren van (functioneel) conflict: Conflict eren
Meer dan ooit is het noodzakelijk dat we ons repertoire vergroten in het functioneel omgaan met conflict en verschillen. Antwoorden op complexe maatschappelijke...
Gelijke behandeling is onzin
Elke werkgever, elke manager, elke leidinggevende wil goed zijn voor zijn of haar mensen. En daarom heeft elk bedrijf allemaal regels en richtlijnen, zodat...