Bevlogen medewerkers zijn belangrijk voor tevreden klanten en een hoge kwaliteit van dienstverlening. Vaak meten organisaties daarom de beleving van hun...
De ontwikkeling richting een gelukkige organisatie begint meestal met een gevoel van onbehagen, een besef dat de huidige manier van werken niet meer past...
Als je doet wat altijd deed, krijg je wat je altijd hebt gehad. Dit is een vrij bekende uitspraak, waarmee bedrijven, organisaties, en werknemers worden gemotiveerd...
Ja, wat een timing zou je zeggen, breng je je nieuwe boek uit over duurzame inzetbaarheid, lijkt de wereld stil te vallen! Wat een ongelofelijke en vooral snelle...
Uit onderzoek onder Britse organisaties blijkt dat slechts 10 procent van de organisaties werkt vanuit het inzicht dat klanten met een warme emotionele connectie...
Het is niet alleen een paradox, maar ook een ongemakkelijke waarheid: werk wordt weliswaar feller begeerd dan ooit, maar de werkbeleving staat op een laag...
Het probleem bij veel organisaties is dat managers hun positie verdedigen door informatie – bewust of onbewust - achter te houden om zodoende een voorsprong...
Welke visie, strategie en interventies zijn nodig om een traject voor leiderschapsontwikkeling in lokale besturen te verbreden, te generaliseren én […]...
Kennis en ervaring alleen zijn niet doorslaggevend bij het werven, behouden en goed inzetten van personeel. Een goede manager beseft dat zijn medewerkers...
Het gaat in de nieuwe realiteit om het werken aan een betere toekomst. Werken aan je eigen vermogen om om te gaan met de veranderlijke realiteit en continu sterker,...
Met een griepgolf in aantochtzal het aantal zieke werknemers gaan toenemen.Een hoog ziekteverzuim komt de bedrijfsproductiviteit niet ten goede. Daarbij...
Kennismanagement was een van de vakken in mijn masterstudie Content and Knowledge Engineering aan de Universiteit van Utrecht. Het was mijn lievelingsvak....