De communicatieafdeling: opheffen of handhaven?
Hebben die communicatieve organisaties eigenlijk nog wel een afdeling Communicatie nodig? Is zo’n centralistisch stafteam vol communicatieadviseurs...
Sterke autonomie werkt averechts
Het heeft geen zin om de eigen autonomie voorop te stellen. Hiermee is geen klant geholpen, of deze klant nu patiënt van een ziekenhuis is, klant in een schoenenwinkel,...
In 5 stappen naar een cultuur van continu verbeteren
Er ging eens een Japanse leermeester op bedrijfsbezoek in de Verenigde Staten. De Amerikanen toonden hem keurige rapportages met groene cijfers. Het ging...
Onvrede onder werknemers niet alleen in publieke sector
Het gaat ons momenteel economisch voor de wind. In personeelsadvertenties worden werknemers gouden bergen beloofd: banen vol uitdagingen, die je in staat...
De veranderaar en destructief leiderschap
Destructief leiderschap is een veelvoorkomend verschijnsel in organisaties. Het komt in alle soorten organisaties voor, in alle lagen, onder mannen en...
Medewerkerstevredenheid in dal na 6 dienstjaren
In de week van 17 tot en met 22 september 2018 openen loopbaanprofessionals en jobcoaches gedurende de Week van de Loopbaan hun deuren voor alle belangstellenden...
Boardroom en zorgkwaliteit
Tussen het bespreken van kwaliteit en veiligheid in de bestuurskamer van het ziekenhuis en de implementatie van het kwaliteitssysteem bestaat een positieve...
Recensie De communicatieadviseur – een puik handboek
Het standaardwerk voor de communicatieadviseur en hoe je die in een strategische positie brengt, is volledig herzien. In de derde druk hebben alle teksten...
Het raadsel van het niet willen weten
Door te leren van de vele incidenten die klein zijn begonnen en uiteindelijk hebben geleid tot zware reputatieschade, of zelfs faillissement, en door gebruik...
‘Blijf groot denken, maar houd het klein’
Hij pleit de overheid niet vrij, maar Secretaris-Generaal VWS Erik Gerritsen strijdt ook tegen verkeerde beeldvorming. ‘We horen altijd over de bureaucratische...
De Bandbreedte: Moet ik ze nou alles voorkauwen?
‘Wel de laatste schroeven pakken, maar niet even het bestellijstje invullen, heel ergerlijk’. ‘Mijn 20-jarige zoon struikelt al een week bijna over...
Toekomstbestendig organiseren
Decennia-, zelfs eeuwenlang, hebben organisaties zich gericht op het efficiënter verrichten van handelingen en het creëren van schaalvoordelen (massaproductie)...
Terug van vakantie? Check-In
Vakantie heeft impact. Het is de tijd voor bezinning, reflectie, avonturen beleven, erachter komen dat je huwelijk het echt niet meer is, of dat je een andere...