KwaliteitsmanagementDuurzame procesverbetering met de Lean filosofieSpreekuren, OK-programma’s en ketenzorg zijn voorbeelden van zorgprocessen waar artsen dagelijks...
KwaliteitsmanagementDe 5S-methodiek als kwaliteitsinstrumentDe 5S-methodiek waarom zou je die gebruiken? In sommige organisaties vraag je je af waar er nu precies...