Hoe ziet de complimentenprocedure eruit? (Met podcast)
‘En hoe ziet de complimentenprocedure er dan uit?’, vroeg ik een paar jaar geleden, toen ik een communicatieopdracht deed bij een grote organisatie....
Procedures en protocollen als slaapmiddel, een ode aan het gezond verstand
Stel, je hebt een afspraak op een locatie waar je inmiddels drie keer bent geweest. Hoe groot is de kans dat je er soepel arriveert zonder gebruik te maken van...
Volhardendheid bij lean leiderschap (nebari tsuyosa)
Lean leiderschap is gebaseerd op het principe van volhardendheid ((nebari tsuyosa)). Een Lean leider laat zich niet zo snel bij tegenslagen uit het veld slaan....
Ontregelen: waarom beren gevaarlijk zijn
Bij het ontregelen is er altijd een fase waarin je het even niet meer ziet zitten. Meestal komt die na de eerste quick wins van niet-bestaande regels die ‘afgeschaft’...
Beleggen van risicomanagement binnen een organisatie
Bij het inrichten van de personele kant van risicomanagement binnen een organisatie gaat het om het vaststellen wie wat doet en wie waarvoor verantwoordelijk...
Helft organisatie slachtoffer van software supply chain attack
Bijna de helft (45%) van de organisaties wereldwijd werd in de afgelopen twaalf maanden het slachtoffer van een software supply chain attack. Dit komt naar...
De OPME-organisatie
De kern van sturen op resultaat is het OPME-canvas: Objectives, Progress, Metrics & Estimates. Het is een compleet raamwerk om doelstellingen te ontwikkelen...
Waarden op de werkplek
Is de ene waarde belangrijker dan de andere? Ja. Er bestaat, afhankelijk van je situatie, een waardenhiërarchie. De onderste laag bestaat uit financiële...
Hansei: Lean persoonlijke ontwikkeling & zelfreflectie
Hoewel het collectief en daarmee op consensus gerichte beslis- en leerprocessen van belang zijn in een Lean-organisatie, is het niet zo dat het individu onbelangrijk...
Kwaliteitsinstrument: nominale groepstechniek
De nominale groepstechniek is een instrument om te bepalen welke activiteiten met voorrang moeten worden uitgevoerd. Deze methodiek wordt ook […]...
Het Johari-venster: wat is het en hoe werkt het?
Het Johari-venster zorgt voor zelfbewustzijn bij individuen en kan ingezet worden om een omgeving te ontwikkelen waarin mensen vrij kunnen communiceren....
Een BPM maturity model: wat en waarom
Een BPM maturity model is te zien als een karakterisering van verschillende stadia waarin een organisatie zich kan bevinden op weg naar volledige procesgerichtheid....
Het risicoanalyseproces
Risicomanagement is het identificeren en kwantificeren van risico’s en het ontwikkelen en vaststellen van beheersmaatregelen. Met beheersmaatregelen...